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6月16日,是全國安全生產宣傳咨詢日。中國家用電器服務維修協會發布了以下空調安全消費警示:
選擇。消費者購買空調或接受空調安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時,務必選擇與空調企業簽訂了委托合同關系的品牌服務商。切勿隨意選擇。
協商。消費者要預先與社區或物業管理部門協商確認服務人員可否正常出入社區,如遇空調安裝環境不符合安全要求的情況,消費者應與服務人員協商,可停止安裝服務或調整安裝方案。
保存。消費者要保存購買空調的發票、服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證,以及銷售企業和服務企業的電話。
查看。消費者要查看上門服務人員上崗證。根據防疫規定查看上門服務人員的健康碼和行程碼,查看上門服務人員是否佩戴口罩。在空調安裝前,如需室外高處作業,消費者需查看上門服務人員的高處作業證和高處作業收費價目表。
安全檢查。首先,開機前,要檢查外機外觀有無塵土異物堵塞通風孔,外機管路保溫包裹層有無嚴重破損剝落造成的管路裸露;檢查內機電源、進排風口、除塵網是否通暢。其次,進行開機檢查。進行制冷情況、通風量、送風葉片導風轉動、溫度調節等功能設置及操控效果檢驗;留意室外機風扇轉動、運轉有無異常聲響。再次,使用中注意保存好空調遙控器,注意電池液是否泄露;開關機要使用遙控器,不可插拔電源;不宜阻擋空調內機進出風口;使用中出現嚴重異常狀況時,應立即關機、斷開電源、及時報修。最后,如果長時間不使用空調,要斷開電源插頭;室外機最好覆蓋防塵罩,以遮擋雨水塵土等異物進入。
中國家用電器服務維修協會還特別強調,夏日高溫天氣,空調銷售及服務量增大,建議消費者提前預約服務。對不符合安全規定的空調銷售及服務活動,消費者有權拒絕。室外高處作業時,消費者應提醒服務人員采取安全防護措施,系好安全帶,如服務人員未采取安全防護措施,消費者有權提醒服務人員、停止服務,并及時向安全生產監督管理部門反映。同時,消費者不應強制服務人員違規作業,出現緊急情況時應及時溝通。