除了“懶人經(jīng)濟(jì)”“單身經(jīng)濟(jì)”“寵物經(jīng)濟(jì)”等名詞，近幾年來(lái)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也逐漸興起并受到了大家的關(guān)注，目前正逐漸成為新一輪風(fēng)口。對(duì)于家電企業(yè)而言，老年家電無(wú)疑是一塊頗具吸引力的“大蛋糕”，不少家電品牌為了滿足中老年消費(fèi)者的需求主動(dòng)創(chuàng)新升級(jí)。
銀發(fā)一族消費(fèi)潛力不容小覷
《2020年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示，60周歲及以上老年人口中，擁有高中及以上文化程度的人口比重為13.90%，比2010年提高了4.98個(gè)百分點(diǎn)。
隨著中國(guó)老齡化程度的日益加深，數(shù)量龐大的老年群體正悄然成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新用戶。阿里、京東等電商平臺(tái)公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中老年網(wǎng)購(gòu)群體已十分龐大。比如淘寶天貓已擁有超過(guò)3000萬(wàn)的中老年買家，京東2021年前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購(gòu)銷量同比增長(zhǎng)4.8倍。
據(jù)了解，隨著老年人口的不斷增加，對(duì)于“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的老年產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)。除了基礎(chǔ)的衣、食、住、行，現(xiàn)代老年消費(fèi)群體還涉及保健、娛樂、休閑、科技等多個(gè)領(lǐng)域。具體就家電行業(yè)而言，我們?nèi)粘Ｉ钍请x不開各種大大小小的家電產(chǎn)品，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)也同樣如此。大到空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)，小到血壓計(jì)、按摩儀、助聽器、沖洗器等家電產(chǎn)品，無(wú)一不為老年群體生活帶來(lái)智慧便利。
家電品牌爭(zhēng)奪老年家電市場(chǎng)
今年5月，美的推出適老化家電套系的品牌，運(yùn)用了“電子感官”的智能家電，比如“電子鼻”，實(shí)時(shí)智能監(jiān)控CO氣體，一旦檢測(cè)到危險(xiǎn)，便會(huì)報(bào)警提示并切斷氣閥;“電子眼”智能檢測(cè)鍋具干燒狀態(tài)，主動(dòng)關(guān)閉氣源……
5月8日，格力推出馨天翁長(zhǎng)者空調(diào)，為銀發(fā)群體定制專屬的運(yùn)行算法，能夠根據(jù)年長(zhǎng)者的身體情況，實(shí)現(xiàn)溫和制冷的效果，同時(shí)，還配置了制冷全程防直吹功能。
海爾智家則從智慧家庭理念出發(fā)，為老人居家養(yǎng)老提供生活場(chǎng)景解決方案，例如洗護(hù)場(chǎng)景中洗衣機(jī)支持“大屏顯、大字號(hào)、大圖片”，廚房場(chǎng)景中冰箱能一鍵下單購(gòu)買食材，智慧臥室可感知老人睡眠狀態(tài)，吹出溫度適宜的風(fēng)。
松下也對(duì)居家養(yǎng)老非常關(guān)注，并提供多款定制化解決方案。例如在松下全屋關(guān)愛解決方案中，在浴室中設(shè)置智能馬桶及電熱毛巾架等產(chǎn)品，松下智能馬桶蓋在遙控器和本體操作部均設(shè)有應(yīng)急呼叫鍵設(shè)置，按鍵后本體發(fā)出警報(bào)聲，同時(shí)將消息推送到家人手機(jī)中，為老人設(shè)置了一道安全防線。
此外，創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等品牌曾試水老人電視，產(chǎn)品均以老年人使用習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)，為老年人進(jìn)行了量身定制，解決老人看電視睡著忘關(guān)機(jī)、手抖容易按錯(cuò)鍵、老花鏡看不到字、耳背聽不清聲音等問(wèn)題。
適老性家電用戶基數(shù)龐大
今年11月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項(xiàng)適老家電國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于家電產(chǎn)品在適老化方面提出了要求。
隨著適老化家電標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，老年家電將有標(biāo)準(zhǔn)所依，企業(yè)或許也將在這一領(lǐng)域持續(xù)投入，銀發(fā)一族所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)前景正在逐漸顯現(xiàn)。奧維云網(wǎng)家電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅表示：“目前我國(guó)65歲以上老人1.9億，占13.5%，甚至超過(guò)了很多國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)。適老性家電有些龐大的用戶基數(shù)，市場(chǎng)前景廣闊。”
企業(yè)該如何發(fā)力銀發(fā)家電市場(chǎng)?
奧維云網(wǎng)的研究報(bào)告指出，不同生活方式的銀發(fā)人群的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)不同。獨(dú)居老人，更關(guān)注產(chǎn)品功能實(shí)用簡(jiǎn)單，追求性價(jià)比、安全放心、結(jié)實(shí)耐用;與子女同居的老人，更愿意嘗試高科技產(chǎn)品，價(jià)格敏感度低，多由子女付費(fèi)。
還有家電業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，適合老年人的家電的主要特性為便捷、健康、安全，其中安全、健康是老人選擇電器首要考慮的問(wèn)題。例如，企業(yè)應(yīng)在目前產(chǎn)品健康屬性的基礎(chǔ)上，針對(duì)老年人的需求進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分和功能深化。鑒于老年人普遍有高血壓、糖尿病等慢性疾病，美的推出的低糖電飯煲、祛脂電壓力鍋就很適合老年人的健康需求。
安全性方面，老年人由于記憶力減退，在使用家電產(chǎn)品尤其是廚電產(chǎn)品時(shí)，難免會(huì)因?yàn)橥涥P(guān)火而引發(fā)安全事故。因此，針對(duì)老年市場(chǎng)的家電產(chǎn)品更要注重使用安全性。比如，擁有自動(dòng)斷火功能的灶具，可避免忘記關(guān)灶具帶來(lái)的危害;配備煙霧感應(yīng)系統(tǒng)的油煙機(jī)，當(dāng)感應(yīng)到煙霧濃度過(guò)大時(shí)，會(huì)自動(dòng)報(bào)警提醒，從而確保老年用戶的烹飪安全。
此外，企業(yè)不僅要在產(chǎn)品上更加細(xì)化，在服務(wù)上也應(yīng)更多地考慮到老年人的特點(diǎn)，提供更多的咨詢、講解等服務(wù)。
數(shù)字
阿里、京東等電商平臺(tái)公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中老年網(wǎng)購(gòu)群體已十分龐大。比如淘寶天貓已擁有超過(guò)3000萬(wàn)的中老年買家，京東2021年前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購(gòu)銷量同比增長(zhǎng)4.8倍。
關(guān)鍵詞： 老年家電 消費(fèi)升級(jí) 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)
