2023年作為疫后復蘇的關鍵一年，如何促進家電消費更快更穩定的復蘇是行業和企業的重中之重，作為普及率較高的大家電產品，空冰洗均已進入存量發展階段，經受疫情影響，用戶的需求以及消費趨勢均出現了明顯變化，白電企業又該如何借助產品創新、渠道優化來應對增長壓力呢?近日，康佳白色家電事業本部市場部總經理、康佳同創電器副總經理萬李接受中國家電網專訪，分享了康佳白電未來發力重點以及他對白電行業未來趨勢的判斷。
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康佳白色家電事業本部市場部總經理、康佳同創電器副總經理萬李
康佳白電1-4月成績單優異，利用創新技術提升用戶體驗
據奧維云網數據顯示，2023年1-4月，冰箱、空調、冷柜、洗衣機、干衣機的零售額同比數據分別為5.8%、11.8%、-1.3%、-3.1%、-12.1%。在行業紛紛看好的開年市場上，大白電市場中冰箱、空調復蘇較為明顯，但是洗衣機、干衣機、冷柜仍然承受著市場壓力。
康佳白電1-4月的市場優異，數據顯示，1-4月康佳同創公司整體經營業績同比增長25%。冰箱、洗衣機、空調各品類銷量都處于增長趨勢，特別是線下空調渠道收入增長超60%。
取得如此好的市場佳績，與康佳白電一系列“謀變”策略有關，伴隨著消費市場環境的變化，用戶對于家電產品的需求也在不斷變化，具體到冰箱行業，嵌入式冰箱正在席卷行業，“嵌入式冰箱已經成為年輕一代主流消費群體的重點需求方向,我們也在逐漸向嵌入式設計布局，來拓寬自己的高端化陣地，”萬李表示。
在2023冰箱行業高峰論壇現場，多位企業高層、行業專家均認為嵌入式冰箱會是冰箱行業新的風口，奧維云網副總裁何金明認為，“過去更多是滿足功能價值，現在產品價值則不僅僅是功能價值，能否創造除了產品功能之外的情緒價值、愉悅價值及其他內在價值成為關鍵。”
作為高端冰箱的代表，嵌入式冰箱確實具有與櫥柜完美融合、節省空間等一系列的優點，不過對于消費者來說，也面臨著價格高昂、維修困難、散熱性較弱等痛點。針對當前行業現狀，康佳依托深厚的冰箱行業的技術積累針對用戶使用痛點推出的一系列嵌入式冰箱創新解決方案也即將面世。
自2018年形成“康佳+新飛”雙品牌運營模式后，康佳持續發揮雙品牌優勢來布局冰箱市場，萬李表示，“康佳品牌冰箱一直都以保鮮為主要方向不斷迭代升級，新飛品牌的核心技術方向則是‘除菌’,對于我們來說，規模提升的關鍵一方面是技術路線上的堅持、深化，另一方面是持續把握用戶需求。”
“智能化、綠色化、個性化”也是康佳冰箱接下來重要的發力方向，利用創新技術提升用戶使用的便利性、舒適性、滿意度，降低用戶運行成本和環境影響，推動冰箱行業的進一步高端轉型。
例如，康佳升級的“15天生態原鮮”技術應用，全新推出488升、486升15天生態原鮮冰箱系列產品，完善了冰箱產品陣列組合，切實做到將好的產品技術拓寬到更多產品線上，通過領先的技術解決用戶痛點。在剛剛舉辦的2023中國冰箱行業高峰論壇上，康佳白電更是憑借出眾的產品力和卓越的創新能力，一舉斬獲“2023中國冰箱行業嵌入美學突破品牌”、“2023中國冰箱行業杰出渠道表現產品”、“2023中國冰箱行業長效保鮮領先產品”三大獎項，收獲了來自行業和消費者的高度認可。
“務實”+“堅持”，康佳依托需求變化貫徹產品“新四化”方針
窺一斑可知全貌，康佳白電在冰箱產品上的規劃正是其整個白電大產業的布局縮影，圍繞著全面構建中高端產品布局，最終實現全品類產品競爭力的提升。
萬李表示，“從產品上，堅持以創新為驅動，產品優先策略，以‘健康+智能’為技術研發方向，深入推進產品新四化(外觀藝術化、功能體驗化、品質可視化、形象高端化)理念，并以此指導研發、制造、品質、營銷工作。”
例如在洗衣機產品上，康佳從消費者角度出發，以“干凈，整潔，健康”為理念，以“一鍵智慧洗烘，臻彩呵護如新”的品牌訴求為原點，以“健康智慧洗”、“新歐標新品質”為技術方向的基礎上，深入挖掘可視化和用戶感知力強的功能賣點，繼續研發出更多讓衣物有“陽光曬過的味道”的空氣洗、智慧洗等洗護一體機產品，推出彩屏10kg洗烘套裝、12kg洗烘一體機產品，也同步在布局自動投放功能新品。空調產品則始終堅持新風+柔風為產品特征，深耕清新、舒適、含氧等空氣環境研究，布局了新風、一級能效空調產品。空冰洗產品之外，康佳已正式全面進軍廚電品類，全新的洗碗機產品也即將正式投放市場。
在剛剛過去的AWE2023展上，康佳還宣布與意大利著名設計公司Italdesign簽訂戰略合作，將Italdesign實用的工業設計經驗及設計美學與康佳在家電領域的技術沉淀完美結合，展現科技質感的同時，從設計美學、人文關懷、藝術價值等精神需求維度重新定義家電產品。全系列智能化家電產品的布局，逐步形成具有康佳特色的產品技術路線，不斷助力品牌向高端突圍，提升產品綜合競爭力。
針對白電行業接下來的市場走勢，萬李也表示了積極的態度，“肯定是積極向好的，現在消費行為、消費場景越來越豐富，賦予家電的功能也就越來越多，每當一種新的消費習慣出現，白電產品也會相應出現新的變化，無論是國內市場還是海外市場，我認為未來都有很大的發展空間。”
渠道深耕細作，打造獨特線上線下融合發展模式
一方面著力于以創新驅動產品迭代，多品牌、多品類運作的全產業鏈體系，另一方面，康佳白電也加大了渠道的深耕和拓寬。
中國電子信息產業發展研究院發布的《2022年中國家電市場報告》顯示，2022年，我國家電線上市場零售額同比增長4.24%，線上渠道對家電零售的貢獻率提升至58.2%;下沉市場家電零售額同比增長2.7%，對家電零售的貢獻率升至34.1%。
當前，家電消費渠道更具多元化，線上線下渠道加速融合，如何將渠道“深耕細作”也是康佳白電一直在思考的問題。線下一直是康佳白電的強項，不過三年疫情，線下渠道受到了較大的影響，在這一階段，康佳白電開始向線上渠道發力，并取得了不錯的成績。
萬李表示，“2023年，我們全新提出渠道升級工程，近期我們將縣級市場作為拓展的重點，作為我們結構提升，尋求增量很重要的抓手和突破點。”
線上的流量優勢與線下的體驗優勢如何有效結合?康佳白電打造了其獨有的模式，“在渠道拓展上，從去年開始，我們在渠道建設上也開始變革，強調線上線下融合，持續做大做強電商，開拓了抖音、快手等新的興趣電商賽道，同時開始打造直播矩陣，賦能分公司及經銷商，2023年我們計劃新增直營直播間30個，并且同步拓展分公司層面20個，以開創新的業績增長點。”
這一模式也取得了行之有效的效果，不僅持續提振品牌及經銷商的士氣，也為經銷商、代理商帶來了更多的銷售收入和盈利探索。“目前康佳線下經銷商、代理商以及下沉市場反饋來看，對于線上線下的融合以及玩直播帶來的增量非常有興趣，這些渠道的變化跟新的玩法，可能對這個行業帶來新的變化。”
在康佳集團振興白電的戰略引領下，康佳白電在產品、渠道端的一系列革新策略推動品牌力、產品力、渠道力的再次躍升，不斷為消費者帶來更加舒適、高端、智慧、綠色的科技新品和生活方式體驗，白電行業歷經多年發展進入成熟發展階段，康佳白電作為行業老兵，不斷挖掘新增長空間，帶領白電行業突破增長桎梏，迎來新的發展篇章。
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