近日，投影儀圈的兩家知名企業(yè)堅(jiān)果投影和極米科技互撕引發(fā)關(guān)注。
(資料圖片)
首先是堅(jiān)果投影CPO(首席產(chǎn)品官)Will在朋友圈發(fā)文，怒斥極米科技“開行業(yè)倒車”，極米科技公關(guān)也在朋友圈隔空喊話，說堅(jiān)果“硬要碰瓷營銷”。
5月30日晚間，堅(jiān)果投影CPO Will、極米公關(guān)負(fù)責(zé)人郭雪晴和涉事UP主，受鳳凰網(wǎng)科技邀請(qǐng)，當(dāng)事三方就堅(jiān)果為什么炮轟極米、極米如何看待“碰瓷營銷”等進(jìn)行了直播辯論。
堅(jiān)果CPO稱極米“開行業(yè)倒車”
極米回應(yīng)：碰瓷營銷
這件事的起因還要從B站UP主“是啊呦沒錯(cuò)”發(fā)布的一則視頻說起。該UP主選取了“極米rs pro3”“堅(jiān)果N1U”“明基新機(jī)i780”三款投影儀進(jìn)行對(duì)比，并得出結(jié)論，認(rèn)為極米“對(duì)比度、色準(zhǔn)算法都非常的一般”。但他也強(qiáng)調(diào)，只是個(gè)人體驗(yàn)，沒有收任何廠商的錢。紅星資本局注意到，此視頻點(diǎn)擊并不算高，目前播放量為8.8萬，有381條彈幕。
但是，這則視頻隨后被堅(jiān)果投影CPO Will轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，并引起了投影圈的軒然大波。
堅(jiān)果CPO Will表示，“如果所謂的‘行業(yè)老大’在賺取了行業(yè)最多的利潤后，不把用戶給的真金白銀用來推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新與進(jìn)步，而是用以次充好的廉價(jià)技術(shù)和顛倒黑白的燒錢營銷來打壓創(chuàng)新者，開行業(yè)倒車，那這個(gè)行業(yè)就離死不遠(yuǎn)了。”
紅星資本局注意到，IDC發(fā)布的《2022年第四季度中國投影機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示，2022年中國投影機(jī)市場(chǎng)總出貨量505萬臺(tái)，同比增長7.4%。其中，極米保持出貨量第一，市場(chǎng)份額達(dá)31%。Epson(愛普生)、堅(jiān)果、峰米和當(dāng)貝分列2-5名。
很顯然，堅(jiān)果CPO所說的“行業(yè)老大”，就是指的極米科技。
在堅(jiān)果CPO朋友圈怒斥之后，堅(jiān)果公關(guān)楊仁杰將其朋友圈截圖轉(zhuǎn)發(fā)至“堅(jiān)果投影官方媒體群”，@所有人稱大瓜來了，“歡迎各位媒體老師轉(zhuǎn)載擴(kuò)散。”并給出了參考文案：堅(jiān)果投影CPO炮轟友商極米，投影圈搞事情了。
對(duì)于堅(jiān)果的發(fā)難，極米科技公關(guān)吳萌隨后也在朋友圈回應(yīng)，“看到大家發(fā)來的截圖和鏈接，感到匪夷所思。這都什么年代了竟然還有品牌公關(guān)硬要碰瓷營銷?”極米公關(guān)還稱，該對(duì)比評(píng)測(cè)連極米產(chǎn)品都沒出現(xiàn)過，極米保留追究相關(guān)機(jī)構(gòu)及個(gè)人法律責(zé)任的權(quán)利。
極米、堅(jiān)果直播辯論
本質(zhì)是技術(shù)路線交鋒
5月30日晚間，堅(jiān)果投影CPO Will、極米公關(guān)負(fù)責(zé)人郭雪晴和涉事UP主，受鳳凰網(wǎng)科技邀請(qǐng)，在直播間共同“辯論”此事。紅星資本局注意到，這場(chǎng)直播引來了超過50萬人的關(guān)注。
在直播中，堅(jiān)果Will首先拋出問題，稱極米科技在宣傳中“拉踩”三色激光是“偽技術(shù)”，這是否代表極米研發(fā)或高管的意見。
對(duì)此，極米公關(guān)負(fù)責(zé)人郭雪晴回應(yīng)，對(duì)于投影產(chǎn)品目前的技術(shù)路線，極米都投入了資源去做了解和研究。極米認(rèn)為，三色激光路線有兩大天然缺陷：散斑和彩邊，且(目前)不能被解決。基于此，極米沒有選擇三色激光技術(shù)，而是選擇了采用全色LED光源加激光的混合調(diào)光方案。她認(rèn)為，“這不是開行業(yè)倒車，是對(duì)用戶負(fù)責(zé)任。”
上述UP主測(cè)評(píng)的“極米rs pro3”正是極米在5月10日發(fā)布的，搭載了極米第三代投影光源技術(shù)Dual Light超級(jí)混光技術(shù)的新產(chǎn)品。極米在宣傳中稱，這將引發(fā)投影行業(yè)的新革命。與極米不同，堅(jiān)果走的則是三色激光路線。堅(jiān)果投影前不久推出了搭載三色激光技術(shù)的N1系列，并宣稱三色激光全面碾壓LED光源。
Will認(rèn)為，三色激光技術(shù)是行業(yè)發(fā)展方向，稱三色激光是“偽技術(shù)”不可接受，堅(jiān)果、海信以及美國視覺顯示技術(shù)公司巴可等，都選用三色激光技術(shù)。他引用數(shù)據(jù)說明，混光技術(shù)在畫面對(duì)比度等方面不如三色激光，極米使用該技術(shù)的產(chǎn)品亮度較高，也是靠體積和功率堆上來的。混光技術(shù)從參數(shù)上看是“以次充好”;落實(shí)到光源成本上，混光技術(shù)是在全色LED的技術(shù)上加了紅激光，比三色激光要便宜得多。
其次，Will表示，三色激光技術(shù)的散斑缺陷確實(shí)會(huì)影響用戶體驗(yàn)，堅(jiān)果也一直在進(jìn)行優(yōu)化。他拿出京東好評(píng)率進(jìn)行對(duì)比，稱堅(jiān)果的產(chǎn)品好評(píng)率高于極米。
極米郭雪晴則表示，消費(fèi)者會(huì)用腳投票，極米科技的出貨量第一是事實(shí)。郭雪晴提議，如果消費(fèi)者對(duì)選極米還是選堅(jiān)果將信將疑，“可以將兩臺(tái)機(jī)子都買回去，反正七天無理由退貨，不滿意哪一臺(tái)退哪一臺(tái)。”
此外，堅(jiān)果Will還提到，京東上存在多名“消費(fèi)者”購買堅(jiān)果N1系列后退貨留差評(píng)，顯示收貨地址為“極米科技”。極米郭雪晴對(duì)此表示，“具體內(nèi)容不清楚，員工個(gè)人行為無法點(diǎn)評(píng)。我們京東后臺(tái)也有很多深圳火樂科技(堅(jiān)果投影主體公司)的發(fā)票訂單，王總(Will)也可以內(nèi)部查一查是公司還是個(gè)人行為，畢竟開了發(fā)票。”
專家：不同技術(shù)產(chǎn)品各具優(yōu)劣勢(shì)
消費(fèi)者更在意最終呈現(xiàn)效果
在直播中，極米郭雪晴還多次邀請(qǐng)堅(jiān)果、UP主在下周五(6月9日)下午兩點(diǎn)去宜賓的極米智能光電產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)。
5月30日深夜，極米科技再次在官方微博上進(jìn)行公開回應(yīng)，“嘴仗無益，眼見為實(shí)。我們搭建了對(duì)比體驗(yàn)間，對(duì)極米Dual Light超級(jí)混光產(chǎn)品和同行的三色激光產(chǎn)品進(jìn)行公正、客觀和真實(shí)的對(duì)比。6月9日下午14點(diǎn)，歡迎感興趣的朋友蒞臨宜賓極米光電產(chǎn)業(yè)園實(shí)地體驗(yàn)。”極米表示，對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的探討始終保持開放態(tài)度，歡迎業(yè)界同仁與極米就技術(shù)和產(chǎn)品做現(xiàn)場(chǎng)交流。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，一名投影業(yè)內(nèi)人士表示，投影行業(yè)私底下競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，包括針對(duì)產(chǎn)品和品牌的各種所謂PK，但公關(guān)戰(zhàn)還是第一次。其認(rèn)為，投影儀目前技術(shù)差異性不大，不管DLP投影還是LCD投影，同質(zhì)化比較嚴(yán)重。
“其次，這次也可以說是光源技術(shù)的一次競(jìng)爭(zhēng)，是激光對(duì)LED或者LED混合激光的技術(shù)路線的競(jìng)爭(zhēng)。”這位業(yè)內(nèi)人士說，目前DLP光源方面，還沒有能兼顧亮度、畫質(zhì)和成本的技術(shù)出現(xiàn)，在產(chǎn)品定義上難免會(huì)有一些側(cè)重，非側(cè)重點(diǎn)就容易被拿出來說事。
調(diào)研機(jī)構(gòu)洛圖科技(RUNTO)資深分析師劉定坤分析，從光源技術(shù)看，“兩家企業(yè)”之前都是以LED光源為主，堅(jiān)果從去年四季度開始布局激光光源，極米則在前不久發(fā)布了混光(激光+LED)光源的產(chǎn)品。“最近極米和堅(jiān)果的爭(zhēng)論也是光源的技術(shù)路線之爭(zhēng)。”
洛圖科技認(rèn)為，不同光源技術(shù)的產(chǎn)品，包括激光、LED燈、汞燈和混合光源，都各具優(yōu)劣勢(shì)，因此在很長一段時(shí)間內(nèi)都處于共存的狀態(tài)。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們?cè)谝獾目赡懿皇遣捎媚姆N光源，而是最終呈現(xiàn)出來的畫面效果。
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