作為傳統(tǒng)消費(fèi)的“四大金剛”之一，家電是恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。隨著“6·18”年中大促提前開啟，從多家電商平臺發(fā)布的預(yù)售數(shù)據(jù)看，在政策支持、活動優(yōu)惠、需求回暖的共同作用下，家電市場有望迎來新一輪消費(fèi)熱潮。記者在采訪中了解到，我市家電企業(yè)緊抓消費(fèi)復(fù)蘇機(jī)遇，線上線下積極備戰(zhàn)，全力釋放家電消費(fèi)潛力。
【資料圖】
產(chǎn)品升級：綠色智能引領(lǐng)家電新潮流
5月23日，電商平臺剛開啟“6·18”預(yù)售，90后市民鄭先生就在“購物車”里放入了節(jié)能空調(diào)、掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、凈水器等家電產(chǎn)品。“家里馬上裝修完，正要買家電，趕上有活動就一站式購齊，買的都是智能產(chǎn)品，提升一下生活品質(zhì)。”
這兩年，家電消費(fèi)升級步伐不斷加快，綠色智能、健康舒適成為當(dāng)前家電家裝消費(fèi)的新潮流。
京東平臺數(shù)據(jù)顯示：今年“6·18”預(yù)售開啟前4小時，方便日常生活、提升家居品質(zhì)感的超薄冰箱、2匹掛式空調(diào)、游戲電視、茶吧機(jī)、靜音破壁機(jī)等超過60個趨勢品類預(yù)售訂單額同比增長超5倍;智能浴霸、電競椅等超50個品類同比增長超3倍;智能浴室柜、智能晾衣機(jī)、智能門鎖訂單額同比增長100%。
“綠色智能家電已經(jīng)成為消費(fèi)主流。今年‘五一’假期，平臺智能家電家居類商品銷售同比增長73%，綠色節(jié)能家電同比增長56%。”蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年“6·18”期間，企業(yè)聯(lián)合美的、海爾、海信等頭部家電品牌，主推新風(fēng)空調(diào)、除菌冰箱、洗碗機(jī)、干衣機(jī)、智能門鎖等新趨勢產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士指出，從目前家電市場促銷和企業(yè)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)來看，絕大部分是綠色智能家電，且一級節(jié)能產(chǎn)品銷售占比越來越高。在多輪促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的政策帶動下，越來越多的家庭選擇對家電進(jìn)行綠色升級、智慧迭代。
玩法簡化：“新底價”撬動“新增量”
5月26日晚8點(diǎn)，蘇寧易購開啟預(yù)售，“百萬臺家電免費(fèi)試用”“超級低價”“Super會員補(bǔ)貼”三大促消費(fèi)活動，覆蓋開門紅、超級秒殺日、超級新品日、家電省錢風(fēng)暴等促銷節(jié)點(diǎn)，全力備戰(zhàn)“6·18”。
“在消費(fèi)復(fù)蘇、實(shí)體回暖的背景下，今年‘6·18’將是年中消費(fèi)潛力集中釋放的‘關(guān)鍵一戰(zhàn)’。”蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將有超過100款特價家電給出超低價，同時向super會員發(fā)放1320元消費(fèi)券，以“新底價”撬動“新增量”，讓家電家裝消費(fèi)在實(shí)惠中走向升級，通過好品低價、省心逛購切實(shí)回饋消費(fèi)者。
記者瀏覽各大平臺的“玩法”發(fā)現(xiàn)，今年“6·18”各平臺普遍革新營銷方式，規(guī)則簡化、聚焦“低價”。
在天貓和京東平臺，“6·18”大促的優(yōu)惠方式主要包括滿減、紅包以及優(yōu)惠券，促銷形式較為多樣;抖音平臺優(yōu)惠方式主要以多種面額的消費(fèi)券為主;快手電商方面表示，將投入百億平臺流量和10億元商品補(bǔ)貼，推出直播間大牌大補(bǔ)、直播間消費(fèi)金等玩法，助力商家實(shí)現(xiàn)大促爆發(fā)。
場景更新：“定制家庭場景”煥新體驗(yàn)
5月29日，位于建鄴萬達(dá)的蘇寧易家廣場裝修一新，這家集成家電零售、家庭局改、全屋定制的一站式家享生活中心的南京首店將于6月16日開門迎客。
該店將家電、家居、家裝、家生活從孤立板塊整合成家庭場景化呈現(xiàn)，基于不同家庭的生活習(xí)慣及生活追求定制不同的解決方案，為用戶提供全新的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)產(chǎn)品售賣”向“定制家庭場景”的場景升級。
企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新店首創(chuàng)6大全屋實(shí)景樣板間、6大私享影院體驗(yàn)廳和品質(zhì)生活中心，能夠?qū)崿F(xiàn)智能家電、家裝家居、局改煥新的一站購齊，為消費(fèi)者帶來更好的購物消費(fèi)體驗(yàn)。
在新消費(fèi)浪潮的驅(qū)動下，除了關(guān)注商品品質(zhì)與價格，消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)、物流效率和售后服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。
蘇寧易購深化與美團(tuán)、餓了么等本地生活平臺的戰(zhàn)略合作，發(fā)力即時零售，全面提升同城配送服務(wù)效率。京東物流持續(xù)擴(kuò)大預(yù)售前置規(guī)模，待消費(fèi)者支付尾款后，京東快遞小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”配送，并將增派配送人員、增加夜間配送，保障服務(wù)時效。
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