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5月24日，蘇寧易購舉行2022年年度業績說明會，公司高管在線答疑與投資者進行溝通。蘇寧易購稱，當前家電市場仍有較大的空間，在下沉市場、消費升級、新品拓展方面仍有增長潛力，銷售渠道方面也面臨整合機會。公司將積極抓住市場的機會，發揮公司網絡、供應鏈及服務優勢，升級零售服務商戰略，對外賦能輸出，聚焦自營的同時以零售云方式加快加盟推廣，進一步提高市場份額。
今年一季度，蘇寧易購將核心家電3C業務收入規模的提升，作為首要工作來推進。從行業來看奧維云網數據，一季度家電市場零售額度規模同比下降3.5%，而公司核心家電3C業務在報告期內實現商品銷售總規模同比增長5.1%，表現優于行業。一二線市場，蘇寧易購家電3C家居生活專業店可比門店營業收入同比增長11.6%，縣鎮區域，零售云渠道商品銷售總規模同比增長33.02%，實現雙線市場均增長，同時實現了核心家電3C業務實現歸屬于母公司股東凈利潤盈利。
蘇寧易購2022年綜合毛利率為18.85%，較2021年提升6.42個百分點。蘇寧易購表示，公司將持續通過提升專供機占比等一系列舉措，有效改善商品銷售結構，進一步提高公司綜合毛利率水平。2023年一季度公司經營活動產生的現金流量凈流入，一方面核心家電3C業務銷售恢復，另一方面公司繼續嚴控各項經營開支，提高運營資金效率。
對于與美團、餓了么等開展的戰略合作，蘇寧易購此次表示，公司在積極探索更加適配、更有效率的互聯網路徑，推動與流量平臺的合作，獲得更多觸達用戶的端口，發揮公司本地化的網絡及供應鏈優勢，為消費者提供即時消費體驗和效率。公司將進一步深化合作，拓展覆蓋的區域及商品類目。
蘇寧易購聚焦縣鎮區域的零售云業態，得到了快速發展，六年時間突破了1.3萬家門店。蘇寧易購零售云2023年將在百強縣及地級市以上的市場全面升級Super店模型，從消費者需求出發，打造全新的品牌專區，增強場景體驗，進一步優化品類結構，增加中高端、趨勢類家電產品的供應。新的門店將在今年加速落地，為高端家電、套系家電、家電家居組合購買等打造新的消費場景。
618期間，蘇寧易購加速實體零售布局，將在全國新開重裝550家門店，涵蓋蘇寧易家廣場店及旗艦店、蘇寧易購城市旗艦店、購物中心店、社區店，以及縣鎮零售云店等多種業態。其中，蘇寧易家作為聚焦“家庭場景解決方案”的新業態，將在北京、上海、南京、武漢、鄭州、合肥、長沙等城市落地7家旗艦大店，為用戶提供家電家裝一站式購物體驗。
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