經(jīng)過7年多的發(fā)展，中國智能坐便器產(chǎn)業(yè)愈發(fā)成熟，國產(chǎn)廠商制造實(shí)力不斷提升，越來越多日系品牌在中國開設(shè)工廠。中國消費(fèi)者也早已告別了從日本背馬桶蓋回國的場景，在國內(nèi)就能買到稱心如意的產(chǎn)品。然而，在穩(wěn)步發(fā)展的過程中，行業(yè)出現(xiàn)了一些“投機(jī)取巧”的企業(yè)，以山寨產(chǎn)品牟利，擾亂行業(yè)發(fā)展的同時危害消費(fèi)者權(quán)益。
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一體機(jī)成主流
作為滿足消費(fèi)者日益增長的美好生活需要的產(chǎn)品，近幾年，智能坐便器行業(yè)發(fā)展迅速。即使在疫情下，市場規(guī)模依然保持穩(wěn)定增長。奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年1~9月，智能坐便器線上市場銷售額為34億元，同比增長23.9%;線上市場銷量為141.3萬臺，同比增長18.4%。
從細(xì)分品類來看，智能坐便器一體機(jī)品類已經(jīng)成為市場主流產(chǎn)品，線上市場銷售額占比已超過八成。據(jù)《電器》記者了解，近兩年，智能坐便器便蓋(又稱智能馬桶蓋)線上市場銷售額同比呈兩位數(shù)下滑，智能坐便器一體機(jī)則表現(xiàn)相反，2022年增長幅度甚至接近50%。
談及這一趨勢的主要原因，某業(yè)內(nèi)人士直言，這和中國智能坐便器參與企業(yè)及渠道布局有關(guān)。他表示，國內(nèi)智能坐便器生產(chǎn)企業(yè)中，有較大一部分企業(yè)為陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)，主要生產(chǎn)坐便器等陶瓷產(chǎn)品，部分企業(yè)可以生產(chǎn)智能坐便器中的部分電子件，有一些企業(yè)只能靠外采。“這些企業(yè)為了提高自身在智能坐便器行業(yè)的參與度和話語權(quán)，選擇了以智能坐便器一體機(jī)為主打產(chǎn)品。”這位負(fù)責(zé)人表示，這樣可以和日系品牌走出差異化道路。從市場表現(xiàn)來看，智能坐便器一體機(jī)中超過60%為國產(chǎn)產(chǎn)品，智能坐便器便蓋中有近三成的產(chǎn)品為國產(chǎn)制造。
力推智能坐便器一體機(jī)，還能縮短坐便器的更換周期。上述業(yè)內(nèi)人士告訴《電器》記者：“一般傳統(tǒng)坐便器安裝后基本不會更換，但是智能坐便器一體機(jī)的電子件部分使用壽命遠(yuǎn)低于陶瓷件部分，8~10年消費(fèi)者可能就需要更換。此時，部分消費(fèi)者可能會直接更換整個產(chǎn)品。”
與此同時，國內(nèi)智能坐便器的線下銷售渠道仍以建材渠道和專賣店為主。前往這些渠道的消費(fèi)者大多有裝修需求，智能坐便器一體機(jī)因更美觀、性價比更高而受到消費(fèi)者青睞。
在此背景下，智能坐便器一體機(jī)市場“新陳代謝”旺盛，2022年1~7月新品上市機(jī)型數(shù)量接近1500個;相比之下，智能坐便器蓋板更新迭代較慢，同期上市機(jī)型不到150個。
隨著九牧、箭牌、恒潔等國內(nèi)智能坐便器企業(yè)的快速發(fā)展，中高端市場逐漸形成了國產(chǎn)品牌和外資品牌齊頭并進(jìn)的現(xiàn)狀。不過，目前的行業(yè)競爭格局尚未完全成型，隨著市場競爭加劇，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)實(shí)力、渠道布局等要求不斷提升，領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)勢將逐步顯現(xiàn)，預(yù)計行業(yè)集中度將持續(xù)提升。
值得關(guān)注的是，隨著消費(fèi)不斷升級，品質(zhì)家居逐漸成為家裝首選，衛(wèi)浴空間智能化升級也已成為精裝市場新趨勢。奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年7月，精裝房智能坐便器配置率達(dá)到31.5%，同比增長9.7%。
假冒偽劣產(chǎn)品問題突出，“李逵李鬼”真假難辨
近兩年，智能坐便器行業(yè)出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，在閑魚等二手平臺搜“智能坐便器”，會出現(xiàn)不少大品牌因清倉庫而低價出售的產(chǎn)品，拼多多等電商平臺上也同樣充斥著許多售價幾百元的智能坐便器。
在與多家智能坐便器企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通后得知，這類產(chǎn)品多為“山寨”產(chǎn)品或者“傍名牌”產(chǎn)品，更有甚者直接為假冒產(chǎn)品，嚴(yán)重危害了行業(yè)發(fā)展。據(jù)《電器》記者了解，除了閑魚、拼多多，這部分產(chǎn)品還在三四線市場銷售。據(jù)某位上游供應(yīng)鏈企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這部分產(chǎn)品為小作坊購買部件和組裝，已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，市場規(guī)模可能高達(dá)250萬臺。“這些作坊不存在庫存壓力，在接到訂單后，和各個供應(yīng)商下單，收到各個部件后組裝發(fā)貨。”他表示，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)閉環(huán)，銷售渠道存在間隔，所以很多大品牌自己都不知道被仿冒和山寨了，即使被發(fā)現(xiàn)，這些小作坊可以迅速換個品牌去山寨。《電器》記者采訪時發(fā)現(xiàn)，僅有個別品牌的負(fù)責(zé)人知道這一現(xiàn)象，更多的品牌負(fù)責(zé)人是首次知道這一情況。
為了降低成本，不僅電子部件產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障，坐便器也很有可能是回收的二手產(chǎn)品或者瑕疵品，這對行業(yè)影響非常惡劣。據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)測，2022年，中國智能坐便器全渠道零售量將達(dá)到558.8萬臺，零售額將達(dá)到177.1億元。雖然有一些企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為建材渠道的銷量不好統(tǒng)計，實(shí)際銷量可能要比這個預(yù)測更大。即使如此，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，有大約250萬臺的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場，也是非常夸張的數(shù)字和現(xiàn)象。可想而知，這對行業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。
近幾年抽查結(jié)果的變化，也可以看出假冒偽劣產(chǎn)品對于智能坐便器行業(yè)的影響。據(jù)中國國檢測試控股集團(tuán)陜西有限公司常務(wù)副總經(jīng)理張帆介紹，在行業(yè)的共同努力下，過去幾年智能坐便器國抽合格率逐年提升，從2015年的60%提高到2020年的97.3%。然而，隨著超低價產(chǎn)品涌入，智能坐便器國抽合格率在2021年出現(xiàn)了近5年來的首次下降，下降到91.5%。
為此，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，希望相關(guān)部門可以加大監(jiān)管力度，通過提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，例如將智能坐便器納入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)目錄等方式，來規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
安裝問題突出，行業(yè)普及率低
經(jīng)過多年的發(fā)展，中國智能坐便器普及率依然很低，僅為5%左右，即使北上廣等一線城市普及率也僅在5%~10%。與日本超過80%和韓國60%的普及率相比，中國智能坐便器普及率仍有巨大提升空間。那么，究竟是哪些原因?qū)е轮悄茏闫鳚B透率提升較慢呢?
作為強(qiáng)安裝屬性的產(chǎn)品，智能坐便器的安裝和售后服務(wù)問題是制約產(chǎn)品普及化發(fā)展的一大因素。一般來說，在新房裝修時，一些追求生活品質(zhì)的用戶可能會考慮安裝智能坐便器一體機(jī)，因此會提前進(jìn)行水電路的預(yù)留改造。對于局部裝修或是日常產(chǎn)品升級換代，安裝智能坐便器就面臨著房間結(jié)構(gòu)、干濕分離、水電改造、拆裝換裝等問題。
目前，許多企業(yè)宣傳智能坐便器便蓋更換便捷，自己動手也可輕松搞定。事實(shí)上，安裝過程并非想象中那么輕松，容易出現(xiàn)各種各樣的問題，比如預(yù)留尺寸不足，沒有預(yù)留電路等。如何提高安裝服務(wù)水平，提升消費(fèi)體驗(yàn)，成為企業(yè)必須解決的難題。
智能坐便器蓋板和坐便器的匹配度問題，也是擋在行業(yè)發(fā)展面前的一塊絆腳石。目前，市場上銷售的坐便器除了最常見的橢圓形外，還有方形、圓形等異形產(chǎn)品。這類產(chǎn)品很難找到尺寸適合的智能坐便器蓋板。
在疫情等原因的影響下，智能坐便器市場的發(fā)展并未達(dá)到行業(yè)預(yù)期，但依然走出了一條快速發(fā)展道路，整體表現(xiàn)蓬勃向上，市場增長高于日韓等國，高景氣方興未艾。奧維云網(wǎng)(AVC)線上推總數(shù)據(jù)顯示，2022年，智能坐便器線上市場零售額有望達(dá)到68.8億元，同比增長36.5%;線上市場零售量有望達(dá)到274.0萬臺，同比增長30.8%。中國龐大的消費(fèi)市場，為智能坐便器行業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的空間。
“隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展放緩，智能坐便器行業(yè)規(guī)模想要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，撬動存量市場勢在必行。”中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍看好行業(yè)發(fā)展前景的同時指出，加大產(chǎn)品創(chuàng)新投入，提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足廣大用戶的需求，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。
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