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近日，央視《每周質(zhì)量報告》再次關(guān)注智能門鎖品質(zhì)問題。據(jù)報道，2021年國家市場監(jiān)管總局組織開展了智能門鎖等12種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量的國家監(jiān)督抽查。其中，抽查了12個省(市)148家企業(yè)生產(chǎn)的157批次智能門鎖產(chǎn)品，主要涉及廣東省、浙江省等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)。檢驗的123批次智能門鎖產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)42批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為34.1%，較上次抽查上升22.4%。
作為智能家居硬件產(chǎn)品第一入口，智能門鎖因方便、解決“忘帶鑰匙”痛點近些年深受消費者青睞。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)，2021年中國智能門鎖市場銷量為458萬套，同比增長31.4%;銷售額為71億元，同比增長35.5%;均價為1544元，同比增長3.1%。
另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電子鎖在2017年左右迅速占領(lǐng)市場，目前的普及率雖然不及歐美國家，但是已經(jīng)達(dá)到了7%左右，在不少城市，智能門鎖甚至成為了新樓盤的標(biāo)配。對此有業(yè)界專家表示，智能門鎖目前的普及率正逐年提升，可能在未來的三到五年，會成為像冰箱、洗衣機(jī)一樣的家庭必備的電器產(chǎn)品。
正是因為迅速上升的發(fā)展勢頭和良好的發(fā)展前景，吸引了大量企業(yè)躋身智能門鎖的研發(fā)和生產(chǎn)。這其中有原來的機(jī)械鎖廠家，還包括了互聯(lián)網(wǎng)跨界企業(yè)，傳統(tǒng)的五金行業(yè)及家電安防等相關(guān)生產(chǎn)廠家，其數(shù)量迅速突破了3000家，短短幾年品牌也劇增到2000個左右。但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，具備了一定研發(fā)與生產(chǎn)能力的規(guī)模企業(yè)僅在10%左右。這些企業(yè)的產(chǎn)品相對質(zhì)量穩(wěn)定，但是部分來自規(guī)模不大企業(yè)的智能門鎖產(chǎn)品，功能千差萬別，質(zhì)量參差不齊，與消費者的安全防護(hù)需求還存在一定距離。
事實上，對于智能門鎖這種新興產(chǎn)品，消費者在感受使用便利的同時，更關(guān)心的仍然是居家防護(hù)功能。遇到錯誤操作、盜竊、被破壞等情況時，智能門鎖能及時提示、警示才是消費者心中質(zhì)量合格的體現(xiàn)。
據(jù)了解，本次抽查的樣品均來自線上電商平臺，不合格的產(chǎn)品主要問題集中在防破壞報警功能及阻燃性能兩個指標(biāo)，其中，防破壞報警功能不合格產(chǎn)品達(dá)到26批次，超過總體不合格的一半以上。阻燃性能不合格產(chǎn)品達(dá)到23批次。而這兩個指標(biāo)則關(guān)系到許多家庭一進(jìn)一出的安全。
所謂防破壞報警功能，就是常說的防撬警報。當(dāng)有不法分子試圖暴力撬鎖時，門鎖必須能夠及時發(fā)出警報，威懾歹徒。從歷次的國家抽檢和地方抽檢結(jié)果來看，防破壞報警功能是被點名次數(shù)最多的不合格項目。在國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，防破壞報警是智能門鎖必須具備的功能。對于企業(yè)來說增加防破壞報警功能并不難，不過是在智能門鎖面板增加一個防撬報警開關(guān)，成本大約為1元，增加不了多少成本，但是有些企業(yè)仍然為了降低成本不安防撬報警開關(guān)。
特別值得一提的是，阻燃功能首次出現(xiàn)在不合格項目中。眾所周知，智能門鎖的外殼都是由金屬和塑料組成的，而對于這些塑料蓋外殼標(biāo)準(zhǔn)要求遇到外部火焰不應(yīng)著火或者持續(xù)燃燒。而如果塑料不阻燃，面板上的開鎖鍵就很容易燒熔存存在一定安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，2012年至2021年，全國共發(fā)生居住場所火災(zāi)132.4萬起，造成11634人遇難、6738人受傷，直接財產(chǎn)損失77.7億元。在出現(xiàn)火災(zāi)時，智能鎖的阻燃性能，將關(guān)系到居民逃生概率，一旦電子開鎖被燒壞，如果機(jī)械快開再出問題，將會是一場慘劇。
不過值得注意的是，央視此次曝光的不合格智能門鎖，大多是低價或三無品牌的產(chǎn)品，而正規(guī)品牌、正規(guī)企業(yè)所生產(chǎn)的智能門鎖產(chǎn)品是安全、可靠的。
智能門鎖的質(zhì)量高低將直接關(guān)乎消費者的人身與財產(chǎn)安全，相關(guān)門鎖企業(yè)應(yīng)樹牢并守住產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，在門鎖的防盜功能與阻燃等方面切實提高智能門鎖的產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者人身與財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
