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最近一段時間，家電市場的熱鬧當(dāng)屬于一系列產(chǎn)業(yè)政策的再次出臺，最終將整個一線市場廠商競爭和消費需求的關(guān)注點，推向了“以舊換新”、“綠色智能家電下鄉(xiāng)”，以及“售后服務(wù)提升行動”等產(chǎn)業(yè)話題。
其中最熱鬧的當(dāng)屬家電廠商已經(jīng)推廣數(shù)年的“以舊換新”活動，如今獲得了國家政策的力挺，并將迎來一輪上至中央，下至地方的多股政策力量持續(xù)推動與扶持。或許一些家電廠商，已經(jīng)感受到這一變化。那就是，短時間內(nèi)，隨著國內(nèi)頂層的政策推出，圍繞家電“以舊換新”已經(jīng)形成一輪面向用戶的輿論攻勢，從電視臺、廣播電臺、報紙、雜志，以及社群媒體，基本上都在關(guān)注這一新政，也在解讀這一新政。
最終，這一舉措會在短時間內(nèi)，隨著國家政策的落地，以及各種媒體和輿論的關(guān)注，迅速形成一輪面向消費市場和用戶的政策熱潮，相當(dāng)于是幫助家電廠商面向消費者展開了一輪普及、教育。雖然這一輪的家電“以舊換新”，沒有中央財政的直接補貼，還是鼓勵地方政府的補貼，以及廠商的讓利，這仍然是一輪不錯的用戶消費引導(dǎo)和預(yù)熱攻勢。
不過，讓很多廠商沒有想到的是，除了政府層面的政策落地和媒體跟進報道，來自全國各地的消協(xié)組織，以及行業(yè)協(xié)會組織，也開始“積極響應(yīng)”并參與推動相關(guān)政策的引導(dǎo)。其中，消協(xié)則從用戶利益的角度，提醒家庭和消費者“老舊家電的危害性”，特別是那些“超齡服役”的家電，不只是存在著漏電、自燃等安全隱患，同時還耗電、不健康等問題。
來自消協(xié)的這種客觀而理性的消費提示，對于眾多家庭來說，就是一輪“以舊換新”的消費沖鋒號。從效果上看，這明顯要比家電廠商單方面的宣傳、讓利促銷有效果;從氛圍上看，這種消費提示經(jīng)過媒體的發(fā)酵后，會形成一輪消費升級的主導(dǎo)方向。所以，從某種角度來看，這對于家電市場的“以舊換新”落地，也是一股重要的推動力量。
在政策的落地，以及消協(xié)等組織的引導(dǎo)之下，家電廠商自身聚焦“以舊換新”的動作也在加速。家電圈看到，相應(yīng)廠商的換新動作也在生變，并呈現(xiàn)幾個新的變化：一是，借力打力，借政策的東風(fēng)順勢升級“以舊換新”的內(nèi)容，更多聚焦于有代表性的產(chǎn)品，而不只是新品;二是，抱團發(fā)力，廠商之間充分整合各自資源形成了持續(xù)動作，相互響應(yīng);三是，獨自出力，主要企業(yè)憑借自身的資源和力量，在市場上直接持續(xù)推動“煥新理念與市場動作”打通。
當(dāng)然在接下來的市場消費引爆過程，廠商一定會是家電“以舊換新”的主力軍和資源整合者。一方面要連接上面的政府部門和政策細(xì)節(jié)調(diào)整，借勢消協(xié)等組織力量，共同面向消費者展開一輪理念與認(rèn)知的培養(yǎng)、引導(dǎo)，真正從心智上讓用戶認(rèn)識到“老舊家電”的危害;另一方面則要進一步加快在產(chǎn)品、套系、方案、服務(wù)等維度的創(chuàng)造，讓“以舊換新”不只是停留于價格的優(yōu)惠和讓利，而是聚焦于價值的體驗和深化。
還應(yīng)該看到，當(dāng)前有利于家電“以舊換新”落地的一股重要力量，就是年輕一代的主力人群，他們更理性、更成熟、更多樣。他們?nèi)缃駥τ诩译姷南M理念是“壞了不修直接換”、“產(chǎn)品價格重要但感覺才是第一位”。由此，年輕一代消費群體更注意家電產(chǎn)品的品質(zhì)性、體驗性、高端性等。
不過由于家電作為耐用消費品，不可能發(fā)生頻繁的更新迭代，對于年輕一代消費者來說，到了節(jié)點就會換，這種消費理念會得到進一步夯實和落地。所以，這將會成為家電“以舊換新”的最后一環(huán)，也是產(chǎn)業(yè)引爆的關(guān)鍵一環(huán)。
關(guān)鍵詞： 以舊換新
