在“向新力2021煥新產(chǎn)品升級發(fā)布會”上，《2021中國家電“以舊換新”年度調(diào)研報告》發(fā)布。
報告指出：中國是全球家電制造和消費(fèi)大國，到目前為止中國整體的家電保有量已經(jīng)達(dá)到了21億臺，僅在2020年一年就有1.6億臺家電達(dá)到了安全使用年限，其中排名前列的是手機(jī)、電視、打印機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和電腦。2009年，全國范圍內(nèi)的家電以舊換新政策出臺，刺激消費(fèi)的益處彰顯。如今，當(dāng)消費(fèi)升級驅(qū)動雙循環(huán)蓬勃發(fā)展的時候，第一批參與“以舊換新”的家電到了該換新的時候，家電以舊換新市場又迎來新契機(jī)。
“以舊換新”創(chuàng)出更多新的市場空間
超期的廢棄家電會帶來哪些隱患?瞭望智庫研究院執(zhí)行院長熊湘怡說，首當(dāng)其沖的是安全隱患，根據(jù)去年應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布的報告顯示，2020年全國火災(zāi)里，因為違反電器安裝和使用規(guī)定引發(fā)的火災(zāi)一共有8.5萬起，占到所有火災(zāi)總數(shù)的33.6%，因為電器引發(fā)的較大的火災(zāi)36起，占到總數(shù)的55.4%。第二個危害在于健康危害，鉛、汞、氟這些有害物質(zhì)是許多家電的必需材料，超期服役的家電，超期時間越久這些有害元素泄漏的風(fēng)險就越大，會影響到消費(fèi)者的身體健康。三是耗能大、污染高，超齡的家電耗電和耗氣比相對新的節(jié)能電器來說高到30%到40%，廢棄的家電同時具有污染性和資源性的雙重屬性，如果處理不當(dāng)將成為生態(tài)自然資源的巨大隱患。
“推動家電以舊換新是恰逢其時，國家也明確提出鼓勵有條件的地區(qū)對淘汰舊家電并購買綠色智能家電給予必要的補(bǔ)貼，這將會進(jìn)一步激活家電消費(fèi)，釋放消費(fèi)潛力，擴(kuò)大和升級新型家電消費(fèi)，營造良好的家電消費(fèi)環(huán)境。”工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司二級巡視員張軍說，家電消費(fèi)已逐漸由功能性產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?qū)χ悄堋⒐?jié)能、安全、環(huán)保、品質(zhì)品牌產(chǎn)品的追求，例如像變頻智能化冰箱、空調(diào)器具有免清洗、烘干殺菌的洗衣機(jī)、集成的灶具等等消費(fèi)新品，越來越受到廣大消費(fèi)者的青睞。
業(yè)內(nèi)人士指出，以舊換新，助推家電消費(fèi)升級進(jìn)入輕奢時代，意味著功能創(chuàng)意家電的生產(chǎn)。例如，現(xiàn)在母嬰產(chǎn)品有很多新的產(chǎn)品，嬰兒沖奶粉需要恒溫水，帶上便攜式恒溫保溫壺就可以帶著孩子出門了。
再如電視，雖然現(xiàn)在人們真正在看電視和消費(fèi)電視的時間在變少，但是電視的設(shè)計創(chuàng)新讓它有很多新的功能，比如電視機(jī)的屏幕成了音響的發(fā)聲器，電視屏幕成了照片的屏保、鏡框，像這樣一些藝術(shù)設(shè)計的功能，把一些看起來市場受到?jīng)_擊的家電產(chǎn)品同樣能夠進(jìn)一步激活。
“以舊換新就是要從消費(fèi)端發(fā)力，促進(jìn)騰籠換鳥，讓出更多的新市場空間，讓家電的創(chuàng)新制造有新的市場空間。”蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民說，如果把這些舊家電超過年限的都能換成新的產(chǎn)品，對接下來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會產(chǎn)生一個非常重要的助推。
回收力量不足成制約瓶頸
不過，熊湘怡在報告中也指出，這一輪的以舊換新依然面臨兩個比較大的瓶頸：一是上一輪是由國家主導(dǎo)推動的以舊換新，這一輪從頂層設(shè)計的力量明顯減弱一些，這一輪從眾多的家電企業(yè)和渠道的反饋來看，現(xiàn)在頂層設(shè)計不足，企業(yè)自發(fā)能夠動員的資源、能夠推動的力量、覆蓋的面都比較小，效率低、聲量也小。二是回收問題，因為有巨大的回收量，但是并沒有與之相匹配的非常成體系的回收能力。從現(xiàn)在的回收主體來看，回收主要是個體回收商販占據(jù)回收市場的主動權(quán)，目前正規(guī)的拆解企業(yè)每年拆解舊家電大概在8000萬臺左右，對比一年1.6億臺的廢棄家電，僅有一半的家電能夠通過正規(guī)的拆解渠道進(jìn)入到回收體系。更多的非法拆解體系只收有用的材料，不考慮環(huán)保問題，導(dǎo)致很多有害物質(zhì)會被直接丟棄，對于自然環(huán)境、整個消費(fèi)者的生存環(huán)境都會造成比較大的損害。
業(yè)內(nèi)人士指出，工廠的新產(chǎn)品銷售是從廠家到零售商再到千家萬戶，前面的過程都是一個B2B的環(huán)節(jié)，它能夠?qū)崿F(xiàn)一個規(guī)模化的發(fā)展，而廢舊家電的回收是從千家萬戶再走向工商，這是一個高度分散逆向物流市場，成本非常高。現(xiàn)在消費(fèi)者有一些觀念上的滯后，比如說廢舊家電企業(yè)要花錢買，在很多發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者要自己掏錢交給回收，這樣一來高度分散的逆向物流以及一定回收成本，使得拆解綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展在起步階段有巨大的挑戰(zhàn)。
“以舊換新以前在過程當(dāng)中也會有很多問題，比如說今天拆舊，不能同時送新機(jī)，拆舊和換新得換兩個階段做。換什么型號并不是很清楚，換的產(chǎn)品到底價格合不合適也不清楚，能不能準(zhǔn)時拆也不知道。很多人把以舊換新理解成把舊機(jī)器估個值換點錢，再到渠道里買一個產(chǎn)品，再去約安裝維修人實現(xiàn)整體體驗，這個工作非常麻煩。”蘇寧易購零售總裁侯恩龍?zhí)寡裕?ldquo;因此我想它應(yīng)該是一個系統(tǒng)的綜合性的體驗產(chǎn)品，拆舊、安裝、抵價到最后的綜合性體驗，它應(yīng)該是一個全鏈路的產(chǎn)品。”而且需要破除壁壘，從電腦只能換電腦，手機(jī)只能換手機(jī)，應(yīng)該升級到手機(jī)可以換電腦，冰箱可以換洗衣機(jī)。
