由中國家用電器協會指導，中國家電網主辦，GfK中國特約聯合主辦的2021中國家電創新零售峰會”在上海虹橋國家會展中心(NECC)舉辦。
根據國家統計局《2020年中國統計年鑒》數據，2019年全國居民平均每百戶年末洗衣機擁有量為96.0臺，電冰箱(柜)、空調及彩電的百戶擁有量均超百臺，分別為100.9臺、115.6臺及120.6臺。在如此高的普及度下，家電市場新增需求甚微，存量市場競爭激烈，成熟市場對廠商和零售商提出了新的挑戰，再遇上2020年新年伊始突發的疫情，當零售渠道由傳統的分銷、大賣場到火熱的線上平臺都已很難刺激消費者對家電的購物沖動，創新零售迫在眉睫。
根據中國家電網聯合GfK中國共同發布的《2021年中國家電創新零售白皮書》內容顯示，在疫情期間，超出40%的消費者增加了在線購物的頻率。其中，據了解送貨到家是獲取商品的主要方式，社區團購和其他線上應用的購物方式相應激增。這樣的背景趨勢下，深諳此道的互聯網平臺企業投入大量資金來搶占這一新興市場也就顯得不足為奇。
另外值得一提的是，作為后疫情時代首個重啟的國際性家電及消費電子展，3月23日-3月25日在上海虹橋國際會展中心舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE2021)受到全球家電及消費電子企業和消費者的空前關注。據了解，本屆AWE擁有6個展館、15萬平米的展示規模。參展商包含全球高端品牌、國際一線品牌及新興品牌等1000+家企業。
