春節后,又將是新一年的打拼。
我們或許只能堅定地再出發,全力以赴去創造讓自己滿意的成功。
(一)在自己的優勢賽道上提升能力
我們不能看到創新,就去擁抱,先發現自己的優勢,評估自己的能力,再決定怎么去創新。
在自己競爭力比較明顯的賽道上去創新,發現新機會,追逐新趨勢,成功的概率肯定大許多。
可能你覺得自己的優勢現在不突出,甚至變成了劣勢,比如以前把店開得好好的,現在不行了,影響到自家店的客流,經營得也非常吃力。
那么,問題可能出在,你原來的優勢可能已經不夠了,不足以支持你繼續生存下去,沒法繼續強大,這時候你只能在自己的傳統優勢基礎上,發展新的獲客能力。
一些典型的工廠與經銷商正在這么做,比如百得勝、索菲亞等,以前重點發力大家居,現在轉而將主品牌聚焦柜類產品,在優勢賽道上挖潛力、搶份額。
以百得勝為例,2020年調整戰略,聚焦環保柜類定制,一是品類聚焦,主打柜類產品,并且核心是櫥柜與衣柜等。二是優勢聚焦,主抓環保,力圖在柜類定制版圖上占據更大的市場份額。
富森美、紅星美凱龍們,原來的賣場業務繼續加強,以流通平臺為支撐,增強流量優勢,線下B端、C端兩手抓,線上拓寬流量來源。
紅星美凱龍:全力推行超級流量場的戰略,搭建了比較強的私域流量池,重點舉措涉及:數百商場的直播、BOSS天團商總級直播、金牌導購、天貓同城站、上萬業主社群、全民營銷團達人。
富森美:明確“鞏固基本盤,發力新賽道”的戰略,在優勢賽道領域增強競爭力,2020年實施多項計劃,比如聯手成都20大知名裝修公司,成立“幸福家裝聯盟”,拓寬裝修公司渠道的產能;打造成都家具工廠批發新基地,舉行訂貨會,連接成都家具制造產業帶與全國家具市場。
同時簽約躺平智造,在獲客、設計生產一體化、SaaS工作臺等方面賦能商家;與快手、新東方展覽合作建“西南泛家居直播基地”,做強網紅帶等。
對經銷商來講,也是如此,你以前的優勢賽道,可能已經跑不動。在新的選品、渠道上找出路,或許是必須要做的事情。
在我們的調研中,有些經銷商把老客戶渠道做得非常好,但同時又抓住了設計師、工長、門店零售、聯盟(拎包入住)等多個渠道的機會,使得整體增長質量比較好,抗風險能力也強。
(二)走差異化路線
大眾剛需市場一片紅海,廝殺慘烈,基本的品牌格局已定,在原來的領地上創新,或許找不到出路。
所謂出路,走出去才有路,也就是要差異化,要重新開辟賽道。
有哪些差異化的道路?2020年創新模式的研究報告,里面總結了一些,比如:
供應鏈、送裝維保一體化家居服務、B2B平臺、家居新消費業態、拎包入住、整裝、設計師品牌、多品類集成、新渠道品牌、家居設計工具、局部裝修快裝、新終端等。
可以提供一些參考,激發你的靈感。
新型的銷售終端、新的渠道、新的管理模式、裝配式、新的設計路線等,只要做成細分市場上的王者,你同樣擁有精彩的未來。
(三)主動應戰新市場
近兩年出現了很多新市場、新渠道,比如房地產精裝、老房舊房二手房、長租公寓、舊改、線上流量爆發等等,觀望與失落都無濟于事,更重要的是主動應戰。
比如房地產精裝房,早先布局的家居建材廠商,嘗到了工程訂單快速增長的甜頭。近兩年長租公寓的放量增長,進一步擴大了B端市場。
那么,是不是我們都必須轉型去B端?如果你有條件抓B端,做工程訂單,那不妨安排專門的團隊切入。
2019年以來,陸續有多家企業在招工程經銷商,其中既有之前的零售經銷商轉型到工程領域;也有新進來的工程經銷商,只做工程。大家都來做,未來的競爭會非常殘酷。
如果沒有條件做工程渠道,建議集中力量調整零售市場的做法,一個重點是抓住線上交易量增長的黃金時期,拓寬線上流量的獲取渠道。
二是主攻存量房市場,打造適合二手房老房舊房的產品套餐與服務,提升交付品質,與相關品類商家建立聯盟,進行小區深度滲透。
存量房市場的需求陸續釋放,體量預計比新房更為龐大,援引恒大研究院的報告,1978-2018年中國城鎮住宅存量從不到14億平增至276億平,城鎮住房套數從約3100萬套增至3.11億套。
每年都有一定比例的房子,搞局部翻新改造或重新裝修,帶來的需求總量可達千億規模。
通過開發新業務,打開新市場的局面,進一步做強競爭優勢,也是企業的一種選擇,比如:
富森美的新零售戰略,開始發力自營家居業務,2020年底線下自營店DONGWU開業,預計2021年還會開3000到5000平方米的自營大店,配合“富森美在線”小程序商城、與快手聯合打造的“西南泛家居產業帶直播基地”,以及即將開業的天貓旗艦店等線上平臺,線上線下同步推進,未來想象空間很大。
歐派的整裝大家居,目前來看已頗有成效。一些預計認為全年接單金額超12億元。到2020年9月,整裝大家居經銷商已有335家,店面390年家,新增速度非常可觀。
還有像圣象的整裝設計+業務(地門墻一體化定制家居解決方案)、德爾地板的地墻一體化、東易日盛的BBC定制精裝、蒙娜麗莎的巖板業務(巖板定制廚房、背景墻巖板、工程應用系統等)。
(四)訓練一支強軍
不管是什么樣的新模式,不管市場如何變化,我們把團隊練成強軍能打硬仗,是應對未來的妥善辦法。團隊包括兩種,一是公司的經理人,另一個是強大的經銷商隊伍。
無論是守住傳統業務、破除困難障礙,還是探索新道路、實現新增長,所有事情最后的落腳點,都得靠得力的人去解決。
目前的家居行業,新思潮、新技術、新模式縱橫,很熱鬧,有些業務看起來前景無限,有些策略確實有公司做得風生水起。
如果你也想做,但手上還沒有合適的做事的人,就貿然行動,風險是很大的。
哪怕是一個門店,沒有得力的設計師與銷售,你做單品都難,更別說拎包入住、整裝,后者對整個團隊的能力要求更高。
任何情況下,沒有適合業務需求的得力團隊,生意都可能做不好。想辦法打造一支強軍,可能做什么都容易,因為你的能力跟上了。
(五)少犯錯,給創新打開一扇窗
現在,一些家居老板正在犯錯:
1. 認為自己比很多人都行,把機會性成功誤認為自己可以駕馭任何時代,看不起新勢力,搞不懂新工具新模式,不愿意學習、創新與改變自己
2. 根基并不牢,誤以為自己能搞定一切,大躍進,盲目擴張,又沒有能力借助資本、聯盟等杠桿,結果搖搖欲墜
3. 認為自己做了很多年的產品,只要做出來,品質好,就能賣得動,卻忽略了消費者的偏好正在發生變化。你的東西跟別人做得一樣,但不一定賣得比別人好
4. 認為自己一個人打天下就行,不懂得建團隊、培養骨干、用好團隊
這些錯誤都是阻礙創新的,避免犯這些錯誤,其實就能幫助我們擁抱創新,獲取趨勢的紅利與機會,贏得又一個時代。