據國家統計局的數據，2020年我國限額以上單位家具零售額比上一年下降7%。

相較于社會消費品零售總額下降3.9%，家具的下降幅度可算巨大。

相較于限額以上單位商品零售額下降1.9%，家具的下降幅度高出平均值5.1%。

2020年的家具內銷，顯然過于慘淡。

1. 商家跑路新聞不絕于耳

在微觀層面，過去的一年，家具商家跑路新聞不絕于耳，以下列舉最近發生的幾例：

2021年1月6日，記者接到市民黃先生報料稱，去年8月他在廣西來賓市摩爾國際家居建材城博XX家居店定制家具，并交付預付款30000多元，店家承諾于去年12月份交貨。然而，最近他發現該店已人去樓空，且相關負責人韋某手機關機始終處于失聯狀態，家具能否拿得到，毫無消息。

2020年10月30日，合肥市鄧先生一口氣在瑞蘭特國際家居交了4萬多塊錢訂金，原計劃于12月中旬家具進場。新房裝修大功告成，可誰知在最后一關上遇到了麻煩，家具遲遲不能到位，連商家也失聯了。

山東煙臺消費者小張告訴記者，2020年9月20日，他在山東煙臺芝罘區機場路一知名品牌家具店購買了一套定制家具，在商家的要求下，他和家人當天就付清了全部的家具款41000元，商家當時承諾45個工作日內就能交貨，相關內容在合同里也寫得十分清楚。本該在2020年11月份交貨并安裝，可商家逾期2個月未交貨，最后干脆失聯了。

不僅是一些家具商家不堪經營壓力，采取失聯下策應對，就是知名老店也有關門歇業的。

位于北京市北二環、有“京城高新建材第一家”美譽的北京建材經貿大廈，開業于1994年，是一家經營了26年的家具老店，2020年12月宣布：12月31日正式閉店。該店總建筑面積為5.8萬平方米。

2. 消費者沒有錢了?

內銷下滑的主要原因何在?

2020年第一季度的疫情影響是主要因素。不過同樣是受疫情影響，別的商品的銷售，卻在今年后9個月迎來報復性消費。

如飲料消費2020年全年上升14%，煙酒消費上升5.4%，化妝品消費上升9.5%，汽車消費微降1.8%。

從這些數據可以看出，家具消費的大幅下降，并非完全受疫情影響。

就收入而言，全國居民2020年收入并沒有下降，而是上升了。2020年全年全國居民人均可支配收入32189元，比上年名義增長4.7%，扣除價格因素實際增長2.1%，與經濟增長基本同步。

在收入增長的情況下，全年全國居民人均消費支出21210元，比上年名義下降1.6%，扣除價格因素實際下降4.0%。

收入增長，支出下降，說明在大疫之年，消費者的消費傾向趨于謹慎。但是對于汽車這樣的大件商品，還是消費踴躍，而對于家具這樣的大件消費品卻出現了消費的大幅下滑，可見家具企業在吸引消費者增強消費欲方面，還有很多工作可做。

好消息是，第四季度開始，消費回升的態勢明顯。

2020年第四季度消費升級類商品銷售增速加快，限額以上單位通訊器材類、化妝品類、金銀珠寶類商品零售額同比分別增長26.0%、21.2%、17.3%，分別比三季度加快16.0、7.1、5.0個百分點。四季度，社會消費品零售總額同比增長4.6%，比三季度加快3.7個百分點。12月份，社會消費品零售總額同比增長4.6%，環比增長1.24%。

就家具而言，2020年12月限額以上單位家具銷售同比增長0.4%，11月同比下降2.2%，10月同比增長1.3%。在全年3個同比正增長月份中，有兩個出現在第四季度。

實體家具店的銷售額大幅下滑還可能跟線上銷售大幅增加有關系。數據顯示：2020年全年全國網上零售額117601億元，比上年增長10.9%。其中，實物商品網上零售額97590億元，增長14.8%，占社會消費品零售總額的比重為24.9%，比上年提高4.2個百分點。

3. 應對之策

2021年1月即將過去。

在新的一年里，家具企業如何應對日益下滑的國內市場?

強化產品個性特色，努力拉動消費。上述分析顯示，消費者并不缺錢，而是缺少消費的沖動。家具企業應該拿出更好的特色產品，讓消費者心甘情愿地買單。對于富裕的消費者，家具更多地具有美學功能，是生活品位的象征，是個人成功的符號。家具企業在面對新富階層時，應拿出更具視覺沖擊力的產品，吸引新富階層的關注，讓他們慷慨解囊。

完善產品服務。目前全屋家具成為主流產品。全屋家具考驗企業的設計能力、產品制造能力、現場服務能力。在這三個方面都有卓越能力的家具企業，其實是不愁訂單的。用心做好產品，做好配套服務，就有光明的未來。這是應對當前縮量市場的最重要法寶。

增強合作意識。沒有特色產品，不能提供全屋全套服務的企業，就要求助于社會化大分工。在互聯網時代，家具日益變成社會分工協作的產品。家具企業應樂于成為別的企業的合作方，共同開拓市場。在一些家具基地，為了讓家具生產成本最小化，家具部件被分散加工，以獲得生產的規模效益，最大程度降低成本。降本增效，是未來家具企業生存最重要的課題，而利用社會資源降本增效，發現先進的新的方法，就可以獲得生存的機會。社會在快速變化，新方法存在于新的科技手段與新的社會組織結構的結合中，甚至還存在于對海外優質低價產品的采購中。

市場永遠存在，并且在某些局部，市場會擴大;新的家具業成功者也會在新的市場條件下脫穎而出。

只要市場在，就永遠會有新方法，新贏家。

關鍵詞： 家具內銷