家用美容儀,由于并不屬于醫療器械,因此在監管方面有不少空白區。釘科技日前注意到,一家名為TriPollar初普的公司,就因為涉嫌虛假宣傳,引發了外界的廣泛質疑。
12月3日,廣東一名律師受消費者委托,向消協等機構投訴TriPollar美容儀,投訴內容涉及功效宣傳存在誤導、虛假,濫用FDA認證,原裝進口描述不實,涉嫌虛假宣傳等。TriPollar初普美容儀承認產品未獲FDA認證,對虛假宣傳原因解釋為“翻譯失誤”,并向曾經為初普直播賣貨的網紅李佳琦道歉。
釘科技注意到,虛假宣傳、夸大宣傳、以次充好,這樣的現象在家用美容儀行業并不鮮見。那么,是什么原因造成了這樣的亂象呢?
家用美容儀市場近年來發展較快,數據顯示行業內存在超過8萬家企業,預計今年整個市場規模將超60億元。據國際權威監測機構GFK最新統計數據顯示,2020年1-9月份家用美容儀同比增長20%以上,成為美健(個護)電器品類中的表現突出產品。今年天貓統計數據也顯示,雙11期間,進口美容儀銷量增長930%,銷量翻7倍以上。
不過,由于整個產業發展時間不到10年,進入品牌眾多,行業中的虛假宣傳問題、產品良莠不齊問題一直較多。產經觀察家丁少將認為,初普涉嫌虛假宣傳事件不會對整個產業造成多大的沖擊,畢竟這不是行業里的第一次也不會是最后一次,但基于市場快速發展的趨勢,以及出現了越來越多的消費糾紛,會倒逼行業加快建立更加完備的標準體系。
在TriPollar初普的聲明中,也有一段關于標準問題的說辭:中國目前對家用美容儀的分類與歐盟一樣,是被歸類為個護家電分類下的,未按照醫療器械管理。我們認為這是恰當的。中國目前有與家用美容儀相關的行業標準,但是標準還比較寬泛,不夠具體。同時,家用美容儀行業也缺乏行業協會,去推動行業自律與標準的進步。
釘科技了解到,目前國內跟家用美容儀關聯的標準主要有三個:一是安全方面標準——《GB4706.1家用和類似用途電器的安全——通用要求》,電器產品基本都要遵守這個標準;二是《GB4706.15家用和類似用途電器的安全皮膚及毛發護理器具的特殊要求》;三是產品方面的標準——《GB/T36419-2018年家用和類似用途皮膚美容器》。
問題在于,這些標準醞釀和出臺的時間是行業發展的早期,現在未必能對快速發展的家用美容儀產品形成有效約束。
釘科技還注意到,近期美容儀行業關于“鎳超標”引發了很多爭論,原因在于中國乃至全球還未出臺專門針對美容儀產品的材料安全相關國家標準。
丁少將認為,對于包括家用美容儀這樣的新興產品、品類,相關政府機構、行業組織要及時厘清監管、約束的邊界,做好清晰的技術界定,及時有針對性的制定好標準體系。對于涉及消費者健康、安全方面的產品,爭取做到標準先行,而不是產品先行,提高市場準入的門檻。
關鍵詞： 家用美容儀
