中國指數研究院發布了《2020年中國物業服務價格指數研究報告》。《報告》顯示，2020年12月，北京、上海等二十大城市物業服務價格綜合指數為1070.32，較去年同期上漲0.60%，較2020年6月上漲0.20%;從不同星級物業服務價格指數來看，二十城市各星級物業服務價格指數同比均上漲。2020年12月，二十大城市物業服務均價為2.33元/平方米/月。
近年來，在城鎮化持續推進、人們追求美好生活的時代大背景下，物業管理行業呈現良好的發展態勢。疫情下，物業服務企業在政策支持、行業地位、市場規模、科技應用、多元化服務等領域均有重大突破，物業管理行業迎來新的發展機遇期。
《報告》稱，疫情期間，物業服務企業把握政策紅利與資本機遇，通過合理收并購，擴大市場占有率，實現規模增長;同時利用科技化、數字化技術，以業主需求為導向，全面提升服務品質，業主滿意度大幅提升，行業價值得到充分釋放，行業發展迎來新契機。
《報告》指出，后疫情時代，政府及社會各界對物業管理行業的認識、重視程度將進一步提升，同時，對物業管理的要求也將進一步提高，這將倒逼物業服務企業深化技術革新，推動智能化應用與轉型升級，“互聯網+物業”將逐漸發展成為物業管理行業新業態。互聯網平臺的應用亦會增加線上接觸頻率，從而有助于物業服務企業拓寬增值服務渠道、發展多元化服務以及加快推進智慧社區建設，實現收益多樣化的新運營模式。(記者 李方)
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