近日，央視《天下財經》欄目播報了一則韓國按摩椅產品曝出嚴重安全隱患的新聞。新聞顯示，韓國消費者院抽檢了三款韓國三大按摩椅品牌的代表性中高端產品，發現三款產品均存在較嚴重安全隱患，其中BODYFRIEND品牌的青少年定制款按摩椅在中國電商平臺也有銷售，提醒消費者謹慎選購。據悉，去年10月韓國一2歲幼童遭按摩椅夾傷致死。按摩椅安全隱患問題躍入大眾視野。
按摩椅走入中國家庭 安全事件報告增加
事實上，新聞中所提到的部分問題按摩椅，較大概率來自中國代工廠。以BODYFRIEND品牌作為關鍵詞查閱，可發現2017年8月，國內按摩器具公司榮泰健康曾就收購BODYFRIEND35%的股權進行公告，投資金額350萬美元。在其近年財報中，也有這樣的表述，“近年來公司業績增幅中來自韓國BODYFRIEND公司的貢獻較大。本報告期間來自BODYFRIEND公司的銷售額占公司主營業務收入比例繼續降低但仍占有重要水平。如果BODYFRIEND公司未來銷售增長不能持續、成長性不能維持或與公司的合作情況發生不利變化，均將使公司經營業績遭受較大的不利影響。” BODYFRIEND既是榮泰按摩椅產品外銷的大客戶，又是其參股公司。另外一則關于這個品牌的信息，來自于上海市公布的一次產品抽檢中，信息顯示，由上海倍達福瑞電子科技有限公司生產的商標為BODYFRIEND的按摩椅BFS-8000CN檢出不合格。
智研咨詢研究報告顯示，目前世界范圍內按摩器具的主要制造產區集中于東亞，尤其是我國大陸;2018年中國前三大按摩器具產品出口目的地分別是美國、韓國和日本。截至2018年底，中國按摩保健器具市場整體規模達到129億元，其中按摩椅所占市場份額在47%左右，銷售占比最大。據不完全統計，截至2020年3月，中國按摩器具生產企業多達3000余家。目前，日韓家庭中按摩椅滲透率約在8%-10%，而中國家庭按摩椅滲透率尚低于1%，但增速明顯。伴隨著中國社會老齡化，以及消費者對健康概念的追捧，按摩椅在中國迎來發展機遇期。有機構算了這樣一筆賬，2018年中國中等收入以上城鎮家庭戶數約1.6億戶，按照10%的家庭購買按摩椅，按摩椅均價6000元計算，則中國按摩椅國內市場可達千億規模。
按摩椅產業傳統定義的目標人群是中老年人，不過隨著工作生活壓力加大，尤其是年輕人腰頸肩疲勞的多發，越來越多青年人加入到按摩器具潛在用戶陣列，而具有全身按摩功效的按摩椅也對消費者形成了獨特吸引力。網友“@亦夢亦晨”表示，“以后一定要買個按摩椅，商場摁了十分鐘感覺整個人活了”;網友“糖二”說，“以后家里一定要買一張按摩椅…可以很舒服躺著的那種…壓力大的成年人真得很需要個舒服的發呆空間”……事實上，不少消費者已經采取行動，將按摩椅搬回家。
但與之而來的則是按摩椅安全隱患問題。2019年12月31日，國家市場監管總局公布2019年度工業生產企業監督抽查結果，其中涉及6省市59家企業生產的59批次按摩器具， 而檢出不合格產品19批次，不合格發現率32.2%;2019年1月，上海質量技術監督局公布上海市按摩椅(墊)產品質量監督抽查結果，抽查的30批次產品中，不合格批次為11個，不合格樣品(商標)涉及BODYFRIEND、LIFE powEr生命動力、OSIM、Brookstone、OSPIRIT東方神、奧斯瑪、卷柏、松和、茗振、溪北洋XIBEIYANG(外包裝)、廣元盛等，不合格率36.7%;2018年，福建省質監局就本省企業生產的部分工業產品進行抽檢，在1443批次抽檢產品中發現33批次不合格產品，其中便涉及數款按摩器具，包括福安市摩威電子科技有限公司的零重倉按摩椅MW-888，廈門蒙泰健康科技有限公司生產的多功能揉捏針刺按摩枕EME-129AP，福州市嘉威電子科技有限公司生產的按摩捶JW-6……
按摩器具正在成為不合格產品檢出“重災區”，甚至某些合格產品也可能存在安全隱患，主要涉及按揉傷、夾傷，以及使用不當帶來的其他人體損傷。
新浪微博網友“@_sliently_”分享道，“電影院看電影搞了個按摩椅座位，按了90分鐘，腰按腫了兩個包，在下服了”;網友“@香烤芝麻醬”說，“高鐵站的按摩椅是按摩還是攪拌…出差想放松下結果內臟都要震碎了”。2019年3月，廣東佛山的廖女士左腳被按摩椅夾住，出動了消防人員進行破拆;2018年，武漢市68歲的陳阿姨使用按摩椅后出現腰椎骨折;2018年5月，杭州一位女士被商場按摩椅夾住頭發，出動消防和醫護人員進行救助;此外，按摩椅漏電傷人，按摩椅使用不當造成各種損傷的新聞屢屢見諸報端。在武夷山機場，記者本人在使用一臺共享按摩椅時曾遭遇類似經歷，按摩氣墊夾緊小腿腿骨時強度過大，記者想要掙脫出來未能成功，好在十數秒后氣墊松懈下來。
行業標準滯后 使用規范欠缺
按摩椅傷人背后，與相關標準的滯后和規范的缺失有不小關系。記者查閱按摩椅相關標準，目前能夠找到的國標是《 GB/T 26182-2010 家用和類似用途保健按摩椅標準》，該標準于2011年6月1日實施，距今已有近10年時間。在該國標中，對按摩椅組成部件進行了定義，提出了一些簡單的技術要求，如按摩椅的命名規范，元器件是否牢固可靠、操作是否靈活、噪音強度等。同時，對于按摩速度、氣動壓力、按摩時間、電磁兼容等做了一般性限制規定，標準約16頁。
2019年，京東聯合部分按摩器具企業推出了一部按摩椅團體標準，相比國標，增加了拉伸、加熱、健康監測、健康檔案等功能定義，提高了噪聲、座架強度等部分現有指標的要求，同時補充了外殼和結構強度、有毒有害物質含量要求、零靠墻試驗等方面的內容。
但是就如何有效保護、提醒使用者，如何對按摩椅可能產生的傷害進行預干涉，如何防護幼兒、寵物等誤觸按摩椅等消費者關心的問題，行業尚未給出滿意答案。
消費者使用、購買按摩椅，圖的是健康、便捷，現在針對這些需求按摩器具創新不斷涌現，但其中不乏魚目混珠之舉;同時，國內3000余家生產企業也是良莠不齊，如何提高行業產品質量門檻、標準門檻，讓消費者用得安心，放心，依舊任重道遠。
關鍵詞： 按摩椅
