近日，央視《天下財經(jīng)》欄目播報了一則韓國按摩椅產(chǎn)品曝出嚴重安全隱患的新聞。新聞顯示，韓國消費者院抽檢了三款韓國三大按摩椅品牌的代表性中高端產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)三款產(chǎn)品均存在較嚴重安全隱患，其中BODYFRIEND品牌的青少年定制款按摩椅在中國電商平臺也有銷售，提醒消費者謹慎選購。據(jù)悉，去年10月韓國一2歲幼童遭按摩椅夾傷致死。按摩椅安全隱患問題躍入大眾視野。
按摩椅走入中國家庭 安全事件報告增加
事實上，新聞中所提到的部分問題按摩椅，較大概率來自中國代工廠。以BODYFRIEND品牌作為關(guān)鍵詞查閱，可發(fā)現(xiàn)2017年8月，國內(nèi)按摩器具公司榮泰健康曾就收購BODYFRIEND35%的股權(quán)進行公告，投資金額350萬美元。在其近年財報中，也有這樣的表述，“近年來公司業(yè)績增幅中來自韓國BODYFRIEND公司的貢獻較大。本報告期間來自BODYFRIEND公司的銷售額占公司主營業(yè)務(wù)收入比例繼續(xù)降低但仍占有重要水平。如果BODYFRIEND公司未來銷售增長不能持續(xù)、成長性不能維持或與公司的合作情況發(fā)生不利變化，均將使公司經(jīng)營業(yè)績遭受較大的不利影響。” BODYFRIEND既是榮泰按摩椅產(chǎn)品外銷的大客戶，又是其參股公司。另外一則關(guān)于這個品牌的信息，來自于上海市公布的一次產(chǎn)品抽檢中，信息顯示，由上海倍達福瑞電子科技有限公司生產(chǎn)的商標(biāo)為BODYFRIEND的按摩椅BFS-8000CN檢出不合格。
智研咨詢研究報告顯示，目前世界范圍內(nèi)按摩器具的主要制造產(chǎn)區(qū)集中于東亞，尤其是我國大陸;2018年中國前三大按摩器具產(chǎn)品出口目的地分別是美國、韓國和日本。截至2018年底，中國按摩保健器具市場整體規(guī)模達到129億元，其中按摩椅所占市場份額在47%左右，銷售占比最大。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2020年3月，中國按摩器具生產(chǎn)企業(yè)多達3000余家。目前，日韓家庭中按摩椅滲透率約在8%-10%，而中國家庭按摩椅滲透率尚低于1%，但增速明顯。伴隨著中國社會老齡化，以及消費者對健康概念的追捧，按摩椅在中國迎來發(fā)展機遇期。有機構(gòu)算了這樣一筆賬，2018年中國中等收入以上城鎮(zhèn)家庭戶數(shù)約1.6億戶，按照10%的家庭購買按摩椅，按摩椅均價6000元計算，則中國按摩椅國內(nèi)市場可達千億規(guī)模。
按摩椅產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)定義的目標(biāo)人群是中老年人，不過隨著工作生活壓力加大，尤其是年輕人腰頸肩疲勞的多發(fā)，越來越多青年人加入到按摩器具潛在用戶陣列，而具有全身按摩功效的按摩椅也對消費者形成了獨特吸引力。網(wǎng)友“@亦夢亦晨”表示，“以后一定要買個按摩椅，商場摁了十分鐘感覺整個人活了”;網(wǎng)友“糖二”說，“以后家里一定要買一張按摩椅…可以很舒服躺著的那種…壓力大的成年人真得很需要個舒服的發(fā)呆空間”……事實上，不少消費者已經(jīng)采取行動，將按摩椅搬回家。
但與之而來的則是按摩椅安全隱患問題。2019年12月31日，國家市場監(jiān)管總局公布2019年度工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽查結(jié)果，其中涉及6省市59家企業(yè)生產(chǎn)的59批次按摩器具， 而檢出不合格產(chǎn)品19批次，不合格發(fā)現(xiàn)率32.2%;2019年1月，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布上海市按摩椅(墊)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，抽查的30批次產(chǎn)品中，不合格批次為11個，不合格樣品(商標(biāo))涉及BODYFRIEND、LIFE powEr生命動力、OSIM、Brookstone、OSPIRIT東方神、奧斯瑪、卷柏、松和、茗振、溪北洋XIBEIYANG(外包裝)、廣元盛等，不合格率36.7%;2018年，福建省質(zhì)監(jiān)局就本省企業(yè)生產(chǎn)的部分工業(yè)產(chǎn)品進行抽檢，在1443批次抽檢產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)33批次不合格產(chǎn)品，其中便涉及數(shù)款按摩器具，包括福安市摩威電子科技有限公司的零重倉按摩椅MW-888，廈門蒙泰健康科技有限公司生產(chǎn)的多功能揉捏針刺按摩枕EME-129AP，福州市嘉威電子科技有限公司生產(chǎn)的按摩捶JW-6……
按摩器具正在成為不合格產(chǎn)品檢出“重災(zāi)區(qū)”，甚至某些合格產(chǎn)品也可能存在安全隱患，主要涉及按揉傷、夾傷，以及使用不當(dāng)帶來的其他人體損傷。
新浪微博網(wǎng)友“@_sliently_”分享道，“電影院看電影搞了個按摩椅座位，按了90分鐘，腰按腫了兩個包，在下服了”;網(wǎng)友“@香烤芝麻醬”說，“高鐵站的按摩椅是按摩還是攪拌…出差想放松下結(jié)果內(nèi)臟都要震碎了”。2019年3月，廣東佛山的廖女士左腳被按摩椅夾住，出動了消防人員進行破拆;2018年，武漢市68歲的陳阿姨使用按摩椅后出現(xiàn)腰椎骨折;2018年5月，杭州一位女士被商場按摩椅夾住頭發(fā)，出動消防和醫(yī)護人員進行救助;此外，按摩椅漏電傷人，按摩椅使用不當(dāng)造成各種損傷的新聞屢屢見諸報端。在武夷山機場，記者本人在使用一臺共享按摩椅時曾遭遇類似經(jīng)歷，按摩氣墊夾緊小腿腿骨時強度過大，記者想要掙脫出來未能成功，好在十?dāng)?shù)秒后氣墊松懈下來。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后 使用規(guī)范欠缺
按摩椅傷人背后，與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的滯后和規(guī)范的缺失有不小關(guān)系。記者查閱按摩椅相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，目前能夠找到的國標(biāo)是《 GB/T 26182-2010 家用和類似用途保健按摩椅標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)于2011年6月1日實施，距今已有近10年時間。在該國標(biāo)中，對按摩椅組成部件進行了定義，提出了一些簡單的技術(shù)要求，如按摩椅的命名規(guī)范，元器件是否牢固可靠、操作是否靈活、噪音強度等。同時，對于按摩速度、氣動壓力、按摩時間、電磁兼容等做了一般性限制規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)約16頁。
2019年，京東聯(lián)合部分按摩器具企業(yè)推出了一部按摩椅團體標(biāo)準(zhǔn)，相比國標(biāo)，增加了拉伸、加熱、健康監(jiān)測、健康檔案等功能定義，提高了噪聲、座架強度等部分現(xiàn)有指標(biāo)的要求，同時補充了外殼和結(jié)構(gòu)強度、有毒有害物質(zhì)含量要求、零靠墻試驗等方面的內(nèi)容。
但是就如何有效保護、提醒使用者，如何對按摩椅可能產(chǎn)生的傷害進行預(yù)干涉，如何防護幼兒、寵物等誤觸按摩椅等消費者關(guān)心的問題，行業(yè)尚未給出滿意答案。
消費者使用、購買按摩椅，圖的是健康、便捷，現(xiàn)在針對這些需求按摩器具創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，但其中不乏魚目混珠之舉;同時，國內(nèi)3000余家生產(chǎn)企業(yè)也是良莠不齊，如何提高行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量門檻、標(biāo)準(zhǔn)門檻，讓消費者用得安心，放心，依舊任重道遠。
關(guān)鍵詞： 按摩椅
