“作為企業(yè)，最核心的還是要做產(chǎn)品的創(chuàng)新，創(chuàng)新變革永遠是企業(yè)發(fā)展動力”。疫情之下今年整個家電行業(yè)市場影響較大，作為廚電龍頭，方太正用不變的對于產(chǎn)品創(chuàng)新的堅持及用戶價值的專注，詮釋著其一步步成長為百億企業(yè)的內(nèi)核與動力。
與之對應(yīng)，方太近期不僅在逆勢下交出了二季度增長6%的業(yè)績答卷，在產(chǎn)品端亦取得了新的突破。正如其兩年前發(fā)布的新使命“為了億萬家庭的幸福”，堅守于廚房這片天地之間為用戶創(chuàng)造更多價值的同時，方太構(gòu)筑起了自身強大的品牌護城河，更展現(xiàn)出了頭部企業(yè)的追求與引領(lǐng)作用。
堅持創(chuàng)新第一動力，掘金“新”需求
事實上，作為家電行業(yè)中與房地產(chǎn)有著密切聯(lián)系的代表性品類之一，受房地產(chǎn)也低迷影響，廚電市場近兩年的景氣度并不高。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，近兩年廚房電器行業(yè)累計銷售增速為-12.8%，累計利潤增速為-12.7%。
對于疫情，方太相關(guān)負責人坦言其影響與最初判斷有所出入。“當初判斷，疫情假如完全結(jié)束，影響就不會很大，很多事情會恢復(fù)到原樣。但現(xiàn)在沒有結(jié)束，各方面影響還是蠻大的。”他如是說。但與此同時，疫情造就的下廚熱以及對健康概念的深入人心，也為廚電帶來了創(chuàng)新變革和技術(shù)升級的機遇;另一方面，居家隔離帶來的廚房廚電重度使用也如放大鏡一般，將過去本就存在但常被用戶忽略的痛點放大。
作為廚電龍頭企業(yè)，方太對于消費者的洞察顯然更為敏銳，而堅持以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展第一動力，則使其在產(chǎn)品端能夠更快地匹配消費者需求的變化。
據(jù)悉，隨著升級家電的健康防護成為眾多家庭剛需，方太水槽洗碗機、NSP膜色譜雙效凈水機、消毒柜等廚電產(chǎn)品獲得了比以往更高的關(guān)注度。除此之外，中國家庭對于廚房空間合理布局的剛性需求，消費升級下用戶對于產(chǎn)品使用便捷、設(shè)計美觀訴求的提升使得廚電集成化愈發(fā)成為大勢所趨。基于此，方太在2016年至2018年3年間對約500戶居民家庭廚房進行了實地走訪，并就產(chǎn)品設(shè)計思路及技術(shù)進行全面考量后于2019年推出了全新產(chǎn)品集成烹飪中心。
不同于集成灶產(chǎn)品，集成烹飪中心堅持“順吸上排”，更加符合中國住宅公共煙道設(shè)計和現(xiàn)代廚房油煙排放標準，為有集成產(chǎn)品需求的消費者解決了煙道改造的一大痛點和煩惱。而隨著2020年以來人們對于廚房的回歸及重視程度的提升，方太更是通過對前代產(chǎn)品的全方位創(chuàng)新升級于近期推出了Ⅱ代產(chǎn)品。
具體而言，集成烹飪中心II代依據(jù)用戶使用場景推出了多種功能選擇，并新增了煙灶蒸和煙灶消兩種。如此一來，方太集成烹飪中心便做到了集油煙機、燃氣灶、消毒柜、蒸箱、蒸烤等多項功能于一體，在功能上可以抵5臺單品，且單一功能都足以匹敵單品實力。
據(jù)悉，得益于硬核的產(chǎn)品表現(xiàn)，方太集成烹飪中心已經(jīng)成為10余萬家庭的選擇。而對于這一產(chǎn)品未來的市場前景，方太相關(guān)負責人更是信心滿滿，據(jù)其預(yù)測，方太集成烹飪中心2020年的銷售額規(guī)模將達到10億以上，這無疑將為方太自身和廚電行業(yè)帶來更多的可能性和增長空間。“作為一家使命愿景驅(qū)動的企業(yè)，‘為了億萬家庭的幸福’要求我們不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，并為用戶提更加合理高效的解決方案”他如是說。
智能化大勢所趨，產(chǎn)品規(guī)劃須貼合用戶價值
除了集成化產(chǎn)品及與健康相關(guān)的品類以外，智能化也是方太關(guān)注的一大方向。但對于這一今年來在家電行業(yè)頻被提及的關(guān)鍵詞，方太有著自己的理解與思考。“智能廚電本身不是目的，真正的目的是通過廚電的智能化，為顧客創(chuàng)造更大的價值”，提及智能化，其相關(guān)負責人開門見山地強調(diào)。而究其根本，這樣的理解顯然與其企業(yè)使命有著密不可分的聯(lián)系。
在方太看來，不同領(lǐng)域、不同品類，智能化的發(fā)展速度實際上大不相同，消費者對于智能化的需求也有所差異。就其專注的廚房電器領(lǐng)域而言，智能化可能還處于滿足一些基本需求或傳統(tǒng)功能需求為主的階段。但就長遠來看，智能家居、智能家電無疑是一個受到廣泛認同的大趨勢。因此，廚電企業(yè)在做智能化的產(chǎn)品或功能前，需要率先對用戶的使用習(xí)慣和使用場景等進行全面評估。
而方太自身在智能系統(tǒng)開發(fā)中早已領(lǐng)先一步與行業(yè)。其FIKS系統(tǒng)的應(yīng)用也不僅僅是一鍵智能烹飪或者簡單的語音選項。其背后實現(xiàn)的是多模塊的融合，是可以融入全家控制系統(tǒng)的能力，等到市面的硬件全面鋪開的時候，隨時融入任何一個家庭的控制系統(tǒng)，才是給到消費者最真實的便利。而它自身搭載的語音控制，已經(jīng)可以處理多維度復(fù)雜的指令，不需要再像以往的只能一是一的簡單的，僅僅是語音替代按鈕的指令。
可以看到，方太在廚房電器智能化上的創(chuàng)新與考量更多是基于用戶實際使用場景和痛點，在家庭中最具生活氣息的空間中，為用戶帶去更多的智能體驗與幸福感。如其相關(guān)負責人所言，“我們不為智能而智能，我們還是要緊緊圍繞著‘為顧客創(chuàng)造更大的價值’的點”。
與此同時，方太也強調(diào)廚電智能化的前景遠不止于此，但在節(jié)奏上需要結(jié)合實際情況循序漸進地推進，隨著廚電行業(yè)整體推進廚房更新，廚電在智能上將向更加系統(tǒng)化的方向邁進。與之相對應(yīng)，方太在今年8月宣布與國民級智能音箱品牌小度達成合作，雙方將攜手實現(xiàn)方太旗下中高端產(chǎn)品的語音控制，并共同探索“廚房電器+智能音箱”聯(lián)合銷售模式，以此向大眾普及人工智能加持下的全新居家生活。通過這樣的智能互聯(lián)，實現(xiàn)“幸福廚房，一套配齊”的使命。
而基于對創(chuàng)新的堅持和用戶價值的專注，方太品牌及其創(chuàng)新產(chǎn)品也再一次獲得了行業(yè)的高度認同。剛剛舉辦的“2020中國廚電行業(yè)高峰論壇”上，方太斬獲“2020中國廚電行業(yè)集成廚電先鋒品牌”，同時其集成烹飪中心CXW-258-X1S+JZT/Y-ZK42-X2.iA、集成烹飪中心CXW-258-X1S+JZT/Y-ZTD150J-X1分獲“2020中國廚電行業(yè)集成廚電暢銷產(chǎn)品”、“2020中國廚電行業(yè)杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品。”
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