這幾年，建材家裝行業(yè)在經(jīng)營上表現(xiàn)更加優(yōu)秀，創(chuàng)新舉措頻繁。這里選擇了四家企業(yè)在7月的動(dòng)作，從中可以了解同行，或許也能激發(fā)我們做業(yè)務(wù)的靈感，幫助我們想到更好的辦法。
01
嘉寶莉
(1)匠心工地活動(dòng)，從7月18日到8月31日，門店收集訂單及對(duì)應(yīng)的施工照片，上傳到煥新家訂單服務(wù)系統(tǒng)，就可參與評(píng)比。
按照嘉寶莉煥新家工地施工檢核評(píng)分表打分，最終選出最美工地、標(biāo)桿門店、匠心服務(wù)商，推動(dòng)一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)落地。
這種做法的價(jià)值在于，通過評(píng)選的形式，倒逼終端把工地做好，把客戶服務(wù)好，從中選出做得比較好的，給予獎(jiǎng)勵(lì)，此類做法對(duì)經(jīng)銷商是好事，既能拿獎(jiǎng)，還能看到別人是怎么做的，為什么做得那么好。
同時(shí)，對(duì)品牌更是一種加分行為，越來越多的門店把工地做得更精細(xì)，會(huì)提升業(yè)主圈里的口碑。
(2)以小程序?yàn)槿肟谕菩袝?huì)員系統(tǒng)，設(shè)置涂裝師傅、導(dǎo)購兩大模塊。涂裝師傅模塊以互動(dòng)、福利為核心，可積分、兌換禮品等。上半年舉行6場(chǎng)涂裝師傅活動(dòng)，參與17954人次，獲獎(jiǎng)6106人次。
導(dǎo)購模塊通過卡券、活動(dòng)的發(fā)布，激發(fā)銷售行為，配合小游戲、簽到獎(jiǎng)勵(lì)等，吸引導(dǎo)購關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài)，維護(hù)客情。
把涂裝師傅、導(dǎo)購的運(yùn)營搬到線下來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這對(duì)于傳統(tǒng)的線下工長活動(dòng)、導(dǎo)購激勵(lì)措施等，能夠發(fā)揮助推作用。
02
立邦的為愛上色、為愛刷新
7月，立邦「為愛上色」藝術(shù)+學(xué)校彩繪公益項(xiàng)目邀請(qǐng)自由涂鴉人、插畫師Chaser，前往甘肅隴南市六巷鄉(xiāng)九年制學(xué)校，創(chuàng)作主題為《我和爸爸》的墻繪，揭開2020年立邦「為愛上色」藝術(shù)+學(xué)校彩繪的序幕。
去年底，立邦發(fā)布“2020年校園征集令”，推進(jìn)為愛上色項(xiàng)目，用色彩構(gòu)筑美麗校園，用藝術(shù)激發(fā)鄉(xiāng)村活力。今年計(jì)劃在12所已規(guī)劃的學(xué)校及上海和成都2個(gè)城市7個(gè)墻面，繪出愛心和藝術(shù)色彩。
為愛上色起始于2009年，已覆蓋中國100多個(gè)地方，完成342所美化校園工程，以“兒童關(guān)懷”和“動(dòng)物保護(hù)”為主題在學(xué)校進(jìn)行墻繪創(chuàng)作。
同樣是7月，立邦在成都舉行“為愛刷新”社區(qū)百米墻繪公益活動(dòng)。邀請(qǐng)中國藝術(shù)家Vance，組織多名志愿者，在成都金牛區(qū)營門口街道，利用百米藝術(shù)墻繪方式表達(dá)對(duì)居民的關(guān)懷，并線上直播墻繪創(chuàng)作全過程。當(dāng)天，還為該社區(qū)創(chuàng)作了一副名為《夢(mèng)開始的地方》的巨型墻畫。
據(jù)觀察，立邦的這項(xiàng)“為愛上色”活動(dòng)已經(jīng)做了多年，以公益項(xiàng)目的形式落地，幫助校園做美化，已經(jīng)積累了比較好的口碑。客觀來講，這種項(xiàng)目持續(xù)推行，本身也是一件雙贏的好事。
03
松下“以舊煥新、原價(jià)抵扣”
7月，松下推出“以舊煥新、原價(jià)抵扣”活動(dòng)，符合條件的松下衛(wèi)浴(智能便蓋)老客戶，提供購買證明按原價(jià)抵扣，無購買證明按標(biāo)準(zhǔn)抵扣，原產(chǎn)品不回收。
客戶可下載登錄松下電器商城APP，在活動(dòng)頁支付1元定金，即可按原購買產(chǎn)品的原價(jià)進(jìn)行抵扣。
7月15日至10月底，2014、2015年購入松下衛(wèi)浴產(chǎn)品(智能便蓋)的老用戶可參與活動(dòng)，2016年購入上述產(chǎn)品的老用戶，可于今年11月開始后參與。
老用戶除了可以按購入產(chǎn)品的原價(jià)抵價(jià)購買指定的新產(chǎn)品，還能免費(fèi)獲贈(zèng)松下除菌新品“小魔棒”電子除菌噴霧，價(jià)值899元。
以舊換新、原價(jià)抵扣的做法，對(duì)老客戶能帶來一些實(shí)惠，而且也能幫助品牌與商家告訴消費(fèi)者，到我們這里來買東西，說不準(zhǔn)幾年后你就能以舊換新，更劃算。不僅對(duì)現(xiàn)在的老客戶有吸引力，而且對(duì)新顧客也是有帶動(dòng)力的。
04
愛空間717嗨抖家裝節(jié)
7月，愛空間攜手3位大咖，發(fā)起717嗨抖家裝節(jié)，分別在7月8日、12日、14日等時(shí)間直播，解決裝修問題，抖音首秀派福利，大咖包括：
一是設(shè)計(jì)顏值姐魏利，從業(yè)11年，色彩軟裝搭配達(dá)人;二是抖音“料理裝修”號(hào)大V，全網(wǎng)裝修領(lǐng)域工程達(dá)人，單只視頻播放量500多萬，累計(jì)觀看量1000多萬，2個(gè)月粉絲6萬+，點(diǎn)贊22萬+;三是淘寶直播間當(dāng)家主播，2個(gè)月粉絲10萬+，累計(jì)直播場(chǎng)次100多，單次直播觀看量10萬+。
每次直播內(nèi)容都有不同，并且在7月17日，3大抖咖都會(huì)齊聚直播間，愛空間提供產(chǎn)品升級(jí)禮包、8000元一站式家居券、71.7與7.17元直播秒殺等福利，并且可簽《雙10年質(zhì)保承諾書》;防水+水電 質(zhì)保時(shí)間延長到10年。
用戶在愛空間店面拍抖音視頻，發(fā)布#嗨抖家裝節(jié)#，關(guān)注并@愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝，可提高中獎(jiǎng)幾率。
據(jù)觀察，傳統(tǒng)的裝修公司，很少像愛空間這樣做營銷的，對(duì)線上流量的獲取方式依然比較傳統(tǒng)。單從創(chuàng)新營銷來講，愛空間從創(chuàng)辦開始，一直走在行業(yè)前面。現(xiàn)在需要加強(qiáng)的，應(yīng)該是扎實(shí)的設(shè)計(jì)與施工品質(zhì)，如果把后續(xù)環(huán)節(jié)做扎實(shí)了，口碑做上去了，前景廣闊。
關(guān)鍵詞： 建材家裝
