越過(guò)功能型時(shí)代的洗衣機(jī)，逐漸走向品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代，如何從洗得干凈到洗得健康成為廣大消費(fèi)者對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)提出的新要求。體現(xiàn)新消費(fèi)需求的洗衣機(jī)新國(guó)標(biāo)自2018年10月1日正式實(shí)施，著力對(duì)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化。中國(guó)家用電器研究院副總工程師、測(cè)試計(jì)量技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)在日前召開(kāi)的“GB/T4288-2018洗衣機(jī)新國(guó)標(biāo)實(shí)施一周年行業(yè)執(zhí)行國(guó)標(biāo)情況研討會(huì)”上指出： “標(biāo)準(zhǔn)修訂的目的是引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選購(gòu)產(chǎn)品，打擊假冒偽劣和虛假宣傳現(xiàn)象，讓不守規(guī)矩的企業(yè)退出，促進(jìn)行業(yè)重新洗牌。”

2018版國(guó)標(biāo)修訂是在明確標(biāo)準(zhǔn)適用范圍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了 “洗凈性能”“漂洗性能” “磨損性能”三項(xiàng)核心指標(biāo)。為保障企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，新國(guó)標(biāo)以“洗衣機(jī)洗滌筒 (桶)有效容積”作為試驗(yàn)基礎(chǔ)，以真實(shí)客觀數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)上述三項(xiàng)核心指標(biāo)。此外，為引領(lǐng)質(zhì)量提升，體現(xiàn)高端質(zhì)量水平，新國(guó)標(biāo)增加了 “A+等級(jí)”技術(shù)指標(biāo)。同時(shí)，羊毛織物洗滌、振動(dòng)，以及噪聲和壽命等主要性能的分等分級(jí)，為高端產(chǎn)品研發(fā)與評(píng)價(jià)指明方向。

量化性能指標(biāo) 推進(jìn)市場(chǎng)升級(jí)

經(jīng)歷了快速普及期和高速發(fā)展期，中國(guó)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是一個(gè)高度成熟的行業(yè)，市場(chǎng)趨于飽和，增長(zhǎng)趨于平緩。而對(duì)于消費(fèi)端來(lái)講，市場(chǎng)不斷細(xì)分、高端機(jī)型比重不斷增加是這一階段呈現(xiàn)的主要特征。

在此背景下，洗衣機(jī)企業(yè)也在積極參與新國(guó)標(biāo)檢測(cè)，爭(zhēng)取率先獲得市場(chǎng)的 “通行證”。北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心主任王獻(xiàn)新表示，未來(lái)自愿性產(chǎn)品認(rèn)證和高端性能檢測(cè)的前景十分廣闊。通過(guò)垂直差異化的A+認(rèn)證和水平差異化的特色認(rèn)證，量化高端產(chǎn)品性能質(zhì)量，使產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平;并把企業(yè)產(chǎn)品中安全、性能、功能方面與眾不同的地方，進(jìn)行精準(zhǔn)地提煉，創(chuàng)造出特色產(chǎn)品認(rèn)證項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，以此來(lái)推動(dòng)家電行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，各大洗衣機(jī)廠商已經(jīng)應(yīng)時(shí)而動(dòng)，推出凸顯新國(guó)標(biāo)特點(diǎn)的洗衣機(jī)產(chǎn)品。北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心家電業(yè)務(wù)辦事處負(fù)責(zé)人、 《輕工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量》執(zhí)行主編孫鵬認(rèn)為，新標(biāo)準(zhǔn)的修訂是為了讓更多的企業(yè)自愿加入，從而推動(dòng)整個(gè)洗衣機(jī)市場(chǎng)質(zhì)量的提升。A+認(rèn)證是對(duì)產(chǎn)品主要性能指標(biāo)進(jìn)行量化，指標(biāo)瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平要求，產(chǎn)品代表著我國(guó)家電性能質(zhì)量的最高水平。A+認(rèn)證以專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)、權(quán)威的認(rèn)證、高端的產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)買(mǎi)高端家電產(chǎn)品。而特色認(rèn)證是在A+認(rèn)證的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步關(guān)注產(chǎn)品特征，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，將企業(yè)研發(fā)的成果進(jìn)行總結(jié)與量化，形成特色產(chǎn)品指標(biāo)。

“目前消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)的需求是不一樣的。未來(lái)針對(duì)消費(fèi)者需求開(kāi)發(fā)個(gè)性化、高端的洗衣機(jī)是非常有前景的。”北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心技術(shù)委員會(huì)主任張鐵雁指出，標(biāo)準(zhǔn)將引領(lǐng)企業(yè)從數(shù)量規(guī)模型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型，未來(lái)洗衣機(jī)市場(chǎng)會(huì)有越來(lái)越多的單項(xiàng)冠軍涌現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)我國(guó)從家電大國(guó)向家電強(qiáng)國(guó)發(fā)展。

遏制行業(yè)虛標(biāo) 促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展

新國(guó)標(biāo)引入了 “洗滌筒 (桶)額定容積”的新概念，對(duì)于洗衣機(jī)洗滌容量的標(biāo)稱(chēng)方式，以過(guò)去按照洗滌質(zhì)量標(biāo)識(shí)，即能洗多少公斤，變?yōu)榱艘韵礈焱?(桶)容積來(lái)標(biāo)識(shí)，即洗滌筒 (桶)大小是多少升，表達(dá)方式更直觀有效，從而杜絕虛標(biāo)的可能性。中國(guó)家用電器檢測(cè)所清潔器具試驗(yàn)室工程師孫路平介紹，目前國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)中的大部分品牌都已經(jīng)在銘牌、產(chǎn)品正面或者背面標(biāo)注了洗滌筒 (桶)額定容積。執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了制造企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，建議消費(fèi)者遵循新國(guó)標(biāo)的指引，理解洗滌筒 (桶)容積和額定容量的概念與區(qū)別，選購(gòu)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)洗滌筒 (桶)容積標(biāo)注。

據(jù)了解，2018年10月至2019年10月，中國(guó)家用電器研究院智能化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)處理分析，以共398個(gè)型號(hào)的檢驗(yàn)結(jié)果，近3000個(gè)試驗(yàn)數(shù)據(jù)作為樣本，針對(duì)洗衣機(jī)洗凈比、洗凈均勻度、用水量、噪聲、含水率、無(wú)故障運(yùn)行、漂洗率、磨損率等性能指標(biāo)及綜合質(zhì)量水平，通過(guò)科學(xué)的算法和數(shù)學(xué)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)價(jià)。中國(guó)家用電器研究院測(cè)試設(shè)備研究開(kāi)發(fā)中心主任霍雨佳表示，通過(guò)對(duì)398個(gè)型號(hào)的主要性能指標(biāo)分級(jí)所占比例進(jìn)行分析，可以看出洗衣機(jī)性能質(zhì)量發(fā)展不平衡，偏科情況嚴(yán)重，產(chǎn)品大都重視洗凈效果，而對(duì)漂洗、磨損、洗凈均勻性等性能的重視不夠。

在市場(chǎng)中，企業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施者，只有讓企業(yè)真正貫徹標(biāo)準(zhǔn)，才能讓消費(fèi)者受益。中國(guó)家用電器檢測(cè)所清潔器具試驗(yàn)室工程師梁志勇表示，雖然GB/T4288-2018已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，但仍有很多企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和實(shí)操手法有疑惑。只有不斷消除理解和操作方法上的偏差，才能提高試驗(yàn)室的技術(shù)水平，為企業(yè)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督提供真實(shí)有效的參考依據(jù)。

“自GB/T4288-2018《家用和類(lèi)似用途電動(dòng)洗衣機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，對(duì)規(guī)范市場(chǎng)行為，遏制虛標(biāo)現(xiàn)象，推動(dòng)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)一步健康發(fā)展的作用已經(jīng)初見(jiàn)成效。”魯建國(guó)提出，繼續(xù)推進(jìn)洗衣機(jī)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)以消費(fèi)升級(jí)為導(dǎo)向，貫徹 “增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的三品戰(zhàn)略部署;加大GB/T4288-2018標(biāo)準(zhǔn)宣傳力度，引導(dǎo)消費(fèi)者參與質(zhì)量監(jiān)督;積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，促進(jìn)質(zhì)量管理從符合型向滿(mǎn)意型升級(jí);質(zhì)量監(jiān)督抽查引入更多性能項(xiàng)目，促進(jìn)性能質(zhì)量均衡發(fā)展;積極推進(jìn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主導(dǎo)的比較試驗(yàn)，使試驗(yàn)常態(tài)化、規(guī)范化;加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品宣傳推廣力度，讓假冒偽劣商品無(wú)處遁形，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系和管理能力的現(xiàn)代化。

關(guān)鍵詞： 洗衣機(jī)