一場(chǎng)疫情，幾乎令全球消費(fèi)者的購買行為都發(fā)生了轉(zhuǎn)變--從依賴線下轉(zhuǎn)而投奔電商。這對(duì)于一直將海外賣場(chǎng)視為最主要銷售渠道的彩電業(yè)來說，無疑是一次陣痛。然而，記者注意到，跨境電商平臺(tái)卻又為他們帶來了新機(jī)遇。有數(shù)據(jù)顯示，在全球速賣通平臺(tái)上，今年智能電視的銷售量增加了100倍。
部分品牌海外銷量逆市飄紅 跨境電商成為新賽道
受疫情影響，今年我國(guó)液晶電視出口并沒有迎來開門紅。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫顯示，2020年1-4月我國(guó)液晶電視機(jī)出口量為2596萬臺(tái)，同比下降11.1%。然而，在物料供應(yīng)不足、原材料價(jià)格波動(dòng)、工人不到位和跨境物流受阻的情況下，TCL、海信等電視品牌卻在海外迎來了銷量上揚(yáng)。
有數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，TCL品牌電視機(jī)在美國(guó)零售市場(chǎng)的銷量同比提升6%，其中3月份銷量環(huán)比增長(zhǎng)45%。此外，記者從美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站bestseller(暢銷榜)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看到，在最暢銷的電視產(chǎn)品中，前八名里有一半產(chǎn)品出自TCL。同樣銷量逆市飄紅的還有海信。“今年3月，海信品牌在速賣通俄羅斯站所有電視品牌中銷量排名第二，50寸及以上的大尺寸電視銷量比2月份增長(zhǎng)1066%。”海信國(guó)際營(yíng)銷副總裁方雪玉向記者透露道。
值得注意的是，不論是TCL還是海信，他們的銷量逆襲都離不開一個(gè)關(guān)鍵詞--跨境電商。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，企業(yè)如果用傳統(tǒng)的線下方式觸達(dá)消費(fèi)者，則必須要尋找合作伙伴，建立相應(yīng)的渠道，甚至在海外設(shè)定相應(yīng)的組織以及實(shí)體門店，相較于這種周期長(zhǎng)、投入大、負(fù)擔(dān)重的模式，跨境電商平臺(tái)變成了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
“2020年開局，一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了我們的正常生活，也對(duì)全球貿(mào)易產(chǎn)生了嚴(yán)重沖擊。在疫情出現(xiàn)以前，包括海信在內(nèi)的大多數(shù)家電行業(yè)，海外的主要銷售渠道都集中在線下的終端門店。在北美市場(chǎng)，BestBuy、Amazon和Sam'sClub等六大渠道幾乎銷售了美國(guó)市場(chǎng)80%的電視機(jī)。而受疫情影響，傳統(tǒng)線下零售門店大量關(guān)閉，但消費(fèi)者需求仍然存在，這就給我們提供了一個(gè)發(fā)展電商渠道業(yè)務(wù)、提升線上運(yùn)營(yíng)能力的機(jī)會(huì)。”海信國(guó)際營(yíng)銷副董事長(zhǎng)劉鑫告訴記者，目前，海信已經(jīng)通過跨境電商平臺(tái)打入俄羅斯、西班牙和法國(guó)市場(chǎng)。
消費(fèi)者購物習(xí)慣改變 海外倉等助力國(guó)貨出海
“在以前，海外的消費(fèi)者在網(wǎng)上買電視，就像我們國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者在淘寶上買房子甚至于在淘寶直播上買火箭一樣，是一件非常稀奇的事情。但現(xiàn)在不一樣了，當(dāng)他們'宅'在家里的時(shí)候，這樣的需求被激發(fā)出來，越來越多的用戶愿意嘗試這種購物方式，所以這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。”在海外已經(jīng)生活了近10年的媒體從業(yè)者LisaXiong在接受記者采訪時(shí)感嘆道疫情對(duì)消費(fèi)者購物行為的影響。她說：“海外的很多國(guó)家，即便是一些歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，他們線上的電商的滲透率并不高，高的不到10%，還有很多國(guó)家小于5%。究其原因，與他們的傳統(tǒng)線下零售渠道非常強(qiáng)分不開，但是最近幾個(gè)月的疫情改變了這種現(xiàn)狀，甚至疫情可能會(huì)永久地改變海外一些消費(fèi)者的習(xí)慣。”
疫情對(duì)消費(fèi)者的改變是一方面，而跨境電商平臺(tái)在物流和海外倉籌建等方面的日趨成熟，也為國(guó)貨擴(kuò)寬了外貿(mào)的新通路。
“跨境電商可以為企業(yè)提供一個(gè)新的方式拓展海外市場(chǎng)、觸達(dá)海外用戶。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)在接受記者采訪時(shí)表示，疫情的出現(xiàn)，對(duì)我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但這背后也蘊(yùn)含著機(jī)遇。不少跨境電商平臺(tái)在重點(diǎn)用戶存在的國(guó)家，構(gòu)建了強(qiáng)大的本地的海外倉和本地配送的物流能力，令海外的用戶能夠在三天以內(nèi)就收到平臺(tái)上商家的商品，給用戶非常好的體驗(yàn)，也解決了想要出海做線上零售的傳統(tǒng)外貿(mào)和中國(guó)品牌怎么樣給用戶提供更好服務(wù)的難題。
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