張泉靈說“這個時代扔掉你的時候，都不會跟你說一聲再見”。如果你走進時下的家居賣場，會發現所言不虛。零散的客戶，空置的店鋪，整個家居賣場正在不斷萎縮。

一、誰“殺死”了家居賣場？

家居賣場被時代拋棄了

如今家居行業的普遍困境，原因復雜：

1、全裝修時代來臨

由于各地政府提高新房交付標準，全裝修成為趨勢，據中國社科院報告顯示，目前70%的家裝需求來自新建樓盤，許多固定家具都由開發商集中采購，一部分終端消費需求在減少。家居企業開始轉向開發商或提供全套定制服務的互聯網家裝公司，從而繞開傳統家居賣場。

2、90后家裝消費者的偏好轉變

家居消費者變得越來越年輕，新一代家裝消費者的用戶習慣已發生劇變。他們更傾向于在網上選購部分家具、軟裝，電商大潮對傳統線下家居賣場造成的沖擊難以抵擋。

圖片來源：《90后天貓巢家宜居趨勢指南》

目前，90后，95后這些“互聯網原住民”正逐漸成為家裝消費的中堅力量，和上一輩不同，他們習慣于線上線下打通的新零售體驗，“親自逛賣場”并非必選項，線下體驗、線上碎片式購物才是常態。

3、低頻的家居消費

家居消費是一項低頻消費，家具屬于大件非標品，裝修一次夠用很多年，尤其是一些固定家具，但客單價卻很高。

4、房地產熱潮減退

目前整體經濟形勢嚴峻，央行今年的報告第四部分開篇第一句話就是今年全球經濟衰退已成定局，國際貨幣基金組織189個成員國當中的170多個國家人均收入出現負增長。

反觀國內，第一季度GDP同比下降6.8%，房地產開發投資下降7.7%，第一季度土地出讓收入同比下降7.9%，房地產行業萎靡已經成了不爭的事實。

房地產市場低迷、房產調控政策不僅對房地產本身造成巨大壓力，也會對房地產下游的家具、衛浴甚至廚衛整個泛家居行業都帶來影響。2017年下半年開始家居行業營收、利潤增速整體開始下滑，也讓使其在產品和商業模式上不得不變化。

5、疫情之下，復有完卵

每年3月份的家具展覽會，是經銷商集中切換品牌的時候，也是家具工廠集中優化經銷商的時期。家裝行業“金三銀四”的線下銷售旺季，被一場突發疫情擊得粉碎。

經銷商考慮的不再是切換哪一個品牌，而是直接撤店，造成家居賣場的空租率會創歷史新高。裝修項目全面停工延期、家具賣場空無一人、家居建材展會紛紛取消……

據商務部流通業發展司與中國建筑材料流通協會發布的數據顯示，2020年1月，全國建材家居景氣指數BHI為78.62，環比下降20.74點;

全國規模以上建材家居賣場1月銷售額為602.2億元，環比下降33.57%。2020年，賦能是家具行業的高頻詞，對于無賦能能力的家居賣場而言，有可能會撐不過2020年。

二、只有倒閉的企業，沒有倒閉的行業

現在到了家居行業的轉型期，影響轉型主要有消費市場和銷售形勢兩個方面的因素。第一，整個消費結構在變，原來的消費需求是比較統一的，現在中國的消費市場開始分層化，個性化需求也表現得比較突出，原來的服務統一市場的零售業態很難適應現在消費市場的變化。

另外，零售形式也在變，原來單一的到店零售場景，變成了目前到家、O2O、社區零售等新形式越來越多，需要由原來的到店的功能調整為滿足用戶購買的便利化。

中國家居市場仍有上升空間廣闊，家居市場已經成為萬億賽道。淘寶極有家的負責人無歡曾在采訪中表示，“將線上和線下渠道同時計算進去，中國的家居市場規模光是軟裝這塊就在5萬億左右。現在線上渠道占到的份額都還沒有達到20%-30%，上升空間非常大”。

從時間維度來說，中國家居市場也擁有極強的后發韌性，每一次挑戰過后，家居市場整體競爭力都會向前躍進一大步，這或許就是大浪淘沙的作用。

只有有倒閉的企業，沒有倒閉的行業，只要不斷有創新模式出現。未來整個家居領域，一定會走出轉型成功的企業。

三、跑快些，跑向全裝修和線上

面對巨變的形勢，家居賣場的應對策略多元，擁抱線上和全裝修，以及線下大賣場轉型成為燃眉之急。

宜家是全球家居市場市占率第一的王者，是全球最成功的的家居零售企業。2016年宜家的營業收入和凈利潤分別達到351億歐元、42億歐元，同比分別增長7.3%以及20%。

然而，在最看重的亞洲市場，從2016年到2018年，宜家中國交出的是連續三年銷售額增長率下滑的成績。時代變了，已經入華二十年的宜家，如夢初醒。

各個家裝品類中定制類商品和建材類商品的增長表現亮眼，目前，定制產品已是線上化發展的潛力品類。家庭結構變小以及房價壓力使得小戶型住房越來越受歡迎，能夠滿足個性化需求的定制家具逐步興起。

雖然定制家具當下主要集中在櫥柜、衣柜等領域，但未來逐步會向全屋家具領域拓展。

后起之秀居然之家和紅星美凱龍更處于轉型的關鍵點。線下國美、蘇寧等傳統零售渠道巨頭紛紛進入大家居行業，有自己的家裝公司，同時也布局家居零售。線下，京東、阿里等電商平臺，在探索家居行業的電商化。

居然之家在跟阿里合作后，正在往綜合MALL轉型，向大消費邁進，圍繞“家”做產業鏈的延伸，準備在傳統家居賣場之外，向進口食品超市、健身中心，養老用品超市，兒童娛樂，影院，數碼智能等多業態發展，引入盒馬鮮生、耀萊影院、兒童游樂等項目，從泛家居布局吃喝玩樂、衣食住行等高頻次的生活零售業態。

紅星美凱龍跟居然之家一樣也在努力摘掉“家居賣場”帽子。2017年，紅星美凱龍開始走“家居+百貨”雙MALL模式，綜合MALL除了家具建材商戶之外，還有餐飲、住宿、金融、辦公、娛樂、運動、休閑等設施，形成多業態覆蓋。

家居市場正經歷整體失速，家居賣場以太效應盡顯，洗牌階段對中小賣場的挑戰尤甚。家居賣場不再是圈地、出租、引流、收租這么簡單。

未來賣場們將扮演更多的角色，還要被補很多課，比如家裝后市場，也就是物流、安裝、維修等家居服務，提升的空間還很大。變則通，通則達。

作為全裝修產業鏈上的家居市場，正在經歷慘烈的轉型，“活下去”再次被強調。

關鍵詞： 家居賣場