這幾年來(lái)，很多家電廠商在一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不經(jīng)意間陷入了一輪經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的怪圈，那就是看不起大量“低端、低價(jià)”市場(chǎng)和消費(fèi)群體。總是急于向中高端精品、新品市場(chǎng)轉(zhuǎn)型擴(kuò)張，總是希望可以一口氣吃成胖子，一夜就能賣(mài)掉眾多的高端機(jī)型。卻忽視了整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，至少還有不少人處在初級(jí)階段。
跳出家電產(chǎn)業(yè)，看看身邊的電商。最近三四年來(lái)，拼多多在阿里淘寶、天貓，以及京東等電商巨頭之下，硬是立足于四五六級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場(chǎng)的消費(fèi)引爆，在電商市場(chǎng)上殺出一條活路。而蘇寧探索線上轉(zhuǎn)型10多年沒(méi)有完成的事情，為什么拼多多幾年時(shí)間就完成了，原因就是拼多多精準(zhǔn)地找到了目標(biāo)用戶群體，實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)消費(fèi)群體最為龐大的低端用戶的關(guān)注和搶奪。
五環(huán)外的市場(chǎng)，至今仍然是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要基石，這是誰(shuí)也不能無(wú)視和否認(rèn)的。就連國(guó)家也公開(kāi)承認(rèn)，目前中國(guó)6億人月收入僅1000元。直面當(dāng)前中國(guó)龐大消費(fèi)市場(chǎng)的真相，那就是，還有很多人在追求“從無(wú)到有”的基礎(chǔ)生活滿足和保障。還有很多地區(qū)的很多家庭，家里的唯一家電，很可能就是一臺(tái)顯像管電視機(jī)，或者電風(fēng)扇、雙缸洗衣機(jī)，完全不知道空調(diào)是什么、空氣洗洗衣機(jī)是什么?
一直以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)上，無(wú)論是作為耐用消費(fèi)品的家電，還是快速消費(fèi)品的食品飲料，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，陽(yáng)春白雪和下里巴人都不是對(duì)立的關(guān)系，而是"和諧共處"的關(guān)系。對(duì)于任何企業(yè)、任何商家來(lái)說(shuō)，都不要看不起低端用戶，更不要看不起低價(jià)貨。只要不是假冒偽劣，只要不是坑蒙拐騙，只要能滿足很多低收入家庭的實(shí)際需求，都是值得尊重的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。
比如，20塊錢(qián)的無(wú)名白酒，與2千多的茅臺(tái)酒，從零售價(jià)的角度存在"高低貴賤"的差異，但對(duì)于不同收入群體的用戶來(lái)說(shuō)，都是不能取代的產(chǎn)品。不是說(shuō)，拿2千多的茅臺(tái)酒去淘汰20多的無(wú)名白酒，就是消費(fèi)升級(jí)，而是讓越來(lái)越多的家庭獲得更高的收入，追求更好的生活，才是各個(gè)企業(yè)應(yīng)該努力的方向。所以，推動(dòng)一輪“質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)”的家電普及風(fēng)暴，是接下來(lái)眾多家電廠商啟動(dòng)“以舊換新”的唯一突破口，絕對(duì)不是拿高價(jià)取代低價(jià)，拿高端淘汰低端。
同樣，作為企業(yè)，永遠(yuǎn)不要強(qiáng)迫只喝20元無(wú)名白灑的用戶，去買(mǎi)2千多的茅臺(tái);也不能讓喝了2千多茅臺(tái)的用戶，指責(zé)20元無(wú)名白酒品質(zhì)太差。只要是質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，不管是賣(mài)100元，還是1萬(wàn)元，都是擁有其固定的消費(fèi)階層的，不要因?yàn)?ldquo;賣(mài)了幾臺(tái)高價(jià)產(chǎn)品”而看不起那些整天賣(mài)低價(jià)產(chǎn)品的企業(yè)。價(jià)格永遠(yuǎn)不是區(qū)分家電廠商偉大還是渺小的價(jià)值標(biāo)尺，產(chǎn)品和用戶口碑才是。
這兩年的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)，不少的企業(yè)和商家市場(chǎng)拓展頻頻遇阻、出貨乏力，頻頻指責(zé)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡化，以及消費(fèi)需求疲軟。卻忽視對(duì)經(jīng)營(yíng)思路、模式和手段的反思，核心原因就是"好高騖遠(yuǎn)"：一陣風(fēng)跟進(jìn)、一窩蜂的模仿，從而失去對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)清晰而精準(zhǔn)的獨(dú)立判斷和分析能力。跟隨在一些大企業(yè)后面，或擁抱高端轉(zhuǎn)戰(zhàn)中高端市場(chǎng)，或擁抱線上電商全面退出線下實(shí)體門(mén)店，完全沒(méi)有搞清楚自己需要什么，又缺少什么，又能想到什么?
接下來(lái)，眾多的家電企業(yè)和商家們，一不要看不起那些“拼多多們”在市場(chǎng)上的付出、探索和努力貢獻(xiàn);二不要忽視了中國(guó)市場(chǎng)龐大性、多元化和復(fù)雜性，不要輕易放棄任何一類用戶，任何一類消費(fèi)群體;三是，不要急于擺脫對(duì)于低價(jià)泥潭的亂戰(zhàn)，而是要努力找到自己能搞定的一部分用戶和消費(fèi)群體。
關(guān)鍵詞： 家電廠商
