2020年一季度，在疫情“黑天鵝”的影響下，實體店銷售幾乎停滯，電商卻撐起了“半邊天”。全國家用電器工業信息中心數據顯示，一季度線上市場份額占比已經達到了49.5%，同比增長14.6個百分點。在零售額方面，線上市場明顯更抗跌，一季度線上市場零售額下降了9.2%，而線下市場則是下跌了50.5%。
一季度疫情影響到家電內銷市場，同時出口市場也受到了影響。2020年一季度，我國家電行業國內市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。在出口方面，海關總署數據顯示，一季度家電累計出口額736億元(人民幣值)，同比下降12.6%。隨著全球各國疫情的發展，家電二季度出口遇到新的困難，中短期繼續承壓。
在眾多家電品類中，大家電受疫情黑天鵝的影響尤甚?？照{市場降幅最大，由于受到標準和疫情的雙重影響，降幅達57.2%，價格創新低;彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30-40%之間，總體來呈“斷崖式”下滑。
但疫情也給消費觀念帶來了影響，健康類產品線上熱銷，由此預測，具有殺菌消毒、新風換氣功能的空調;具有高溫除菌洗、健康抑菌功能的洗衣機;能進行分區儲藏、抑菌殺菌的冰箱等健康家電將迎來春天。
雖然時間還沒有到6月，但是618的“硝煙味”已經開始彌漫。中國家用電器研究院預測，由于前期疫情對家電銷售造成的抑制，即將到來的618將會有小規模爆發。但是考慮到疫情對消費者的影響，2020年家電行業還將承載較大壓力，整體規模較上一年會再次出現萎縮。
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