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2020年5月19日，中國家電網、中國電子技術標準化研究院賽西實驗室聯合發布《2020年大屏旗艦選購白皮書》，以下簡稱《白皮書》。聚焦于火熱的大屏市場，為了讓大屏行業更加規范透明，讓用戶清楚知道如何買到更好的大屏產品，中國家電網聯合中國電子技術標準化研究院賽西實驗室特編寫了如上《白皮書》，希望能幫助廣大消費者能更多地了解并正確選購大屏產品，同時，相信隨著此次《白皮書》的正式發布也能夠進一步規范行業，“推優汰劣”，為未來大屏行業蓬勃發展營造健康的“土壤”。

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《2020年大屏旗艦選購白皮書》正式發布

用戶調研分析

根據《白皮書》中調查結果，可以發現目前廣大消費者對大屏產品的現狀認知、選購喜好、投訴建議呈現出如下特征：

1.硬性指標最受關注

大屏產品“眼見為實”的特征決定了其購買關注導向，高達81.82%的用戶選擇了“畫質”作為購買大屏產品時最為看重的一方面，緊隨其后的則是更有佐證意味的“清晰度”，38.17%的用戶選擇了這一項作為次要關注的方面，除此之外包括音質、尺寸在內的多項硬性指標購成了用戶選購大屏產品的關注度畫像。

2.信息爆炸用戶難辨

在信息爆炸時代，消費者接收信息的門檻低了、方式變了、速度快了，但碎片化時間內接收的信息是有限的、低階的，比如在聚焦于畫質的“參數”類用戶調研中，可以看到用戶對于諸如顯示技術、色域、MEMC等專業術語的認知在提升，其中聽過或了解HDR技術的用戶甚至達到了57.41%，但其實HDR作為一項新興技術，在硬件指標、參考體系、認證規范上都不盡相同，諸如此類技術，消費者往往只能“知其然不知其所以然”。

3. 行業痼疾用戶槽點

從用戶調研中我們還看到了一些行業痼疾和用戶槽點，在對“電視能夠流暢播放8K視頻嗎?”中，高達66.09%的用戶反應無法播放，另有20.64%的用戶表示播放卡頓，在超高清視頻大發展前夕，支持流暢的8K解碼將越來越成為旗艦大屏產品的標配。另外用戶對于大屏產品護眼功能、音質部分都有較高的關注度，但大屏企業在這項方面的重視度顯然并不夠，市面上具有護眼認證、高品質音質的大屏產品依舊鳳毛麟角。

行業現狀

根據《白皮書》中樣本調查數據，在品牌高度集中的中國大屏產品市場，主流品牌占據了全國電視銷量的90%以上，而同一品牌的前10型號也占據了這個品牌的80%銷量，基于此來推導行業現狀是具有較強代表性的，以下為具體調研數據分析。

MEMC動態補償：從產品價格段分布情況來看，MEMC仍是高端電視的標配技術，4000元以內產品下放程度嚴重不足。

芯片：目前市場上品牌芯片自給率并不高，僅有少數品牌做到了自給自足，播放同樣的視頻，不同芯片在視頻解碼、視頻處理等性能上差異較大，且部分廠商在近萬元旗艦大屏產品上也未搭載旗艦芯片。

揚聲器：“低功率、少單元”依舊是4000元以下大屏產品音頻配置的主流水平，在電視輕薄化發展的當下，如何在二者之間做好權衡，是留給各大品牌的一道難題。

色域標準：NTSC作為較久遠的色域標準目前依舊被大多數產品來進行畫質調校，但在畫質需求提升的當下，也在面臨挑戰，可以看到采用DCI-P3色域標準的產品已經出現，且普遍定位高端。護眼認證：帶有護眼模式即軟件防藍光的大屏產品已逐漸普及，不過擁有硬件級防藍光方案以及權威機構認證加持的電視產品依舊鳳毛麟角。

開機廣告：目前無論是互聯網品牌還是傳統品牌，大部分都加入了開機廣告，且時長從5秒到40秒之間不等，當然也可以看到有部分品牌堅守住了開機無廣告的底線。

多屏互動：投屏流程復雜依舊是影響用戶投屏使用體驗的主要原因，目前主流投屏方案都或多或少存在硬件、軟件上的問題，亟待更為便捷的方式來提升投屏效率和質量。

內容資源：內容資源“各自為政”是行業目前面臨的突出問題，能夠集齊多平臺內容資源的聚合性大屏產品較少，且資源的質量、豐富程度、唯一性等因素也是助力品牌大屏產品“殺出重圍”的重要手段。

大屏旗艦選購指導性標準建議

由此，中國家電網聯合中國電子技術標準化研究院賽西實驗室，綜合目前大屏行業產品現狀，以及行業用戶調研數據得出如下大屏產品選購指導性標準建議，結合大屏行業用戶選購趨勢，在傳統電視產品音、畫質的基礎上，并綜合“功能、內容資源、智能交互”等維度，來推導出如下綜合選購標準，見如下圖表。