消費者對居家的整體生活藝術(shù)需求讓家具定制走俏多年，但受新冠肺炎疫情影響，往年農(nóng)歷正月初八后開始接單的家具定制今年卻按兵束甲，直至3月份開始，隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，全屋定制品牌才開始陸續(xù)復(fù)工，家具定制的實體店也緊跟著做好收單前的準備工作。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，揭陽市區(qū)家具定制行業(yè)4月起才陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

定制家具的興起，最初主要集中在定制櫥柜、衣柜等領(lǐng)域，后來由于對房屋風格的優(yōu)化與空間利用的要求提升等原因，定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領(lǐng)域。但記者從市場了解到，目前櫥柜與衣柜的定制占比還是比較大的，特別是一些舊房子的局部再裝修，櫥柜與衣柜的定制最為常見。據(jù)市區(qū)嘉斯頓家具定制的劉經(jīng)理介紹，每年的農(nóng)歷八月至年底為家具定制的高峰期，消費者定制的總額度以3~5萬元的中檔消費為主，消費占比約80%以上。

據(jù)了解，近幾年來定制家具的主力軍主要集中在“80后”和“90后”消費群體。他們有一個非常明顯的消費特征就是目的性明確且自主性強，自己對所要定制的家具無論是從材質(zhì)到色調(diào)，還是從風格到價位，都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上的抖音、直播與網(wǎng)上商城等了解對比之后再作出明晰的選擇定位，并且比較注重質(zhì)量與設(shè)計。他們不像其他年齡段的消費群體，更多傾向于與設(shè)計師進行現(xiàn)場交流再作定位，而且他們大多喜歡現(xiàn)代與極簡設(shè)計風格，在色調(diào)上偏愛以灰色調(diào)、木藍調(diào)與黑色調(diào)為主。在木料材質(zhì)的選擇上，與“60后”“70后”消費者比較喜歡水曲柳與花梨類材質(zhì)不同，他們偏愛尤加利與胡桃木類的原材。

據(jù)介紹，盡管目前家具定制的網(wǎng)購服務(wù)搶占了部分市場份額，但線下實體店為消費者提供了真實的產(chǎn)品體驗展示，并以售前面對面交流設(shè)計需求、售后做好跟蹤服務(wù)等仍受到消費者青睞，加上一些實體店還承擔著個別品牌產(chǎn)品的體驗中心、區(qū)域售后服務(wù)平臺的職能等，其在家具定制上仍然占據(jù)絕大部分的市場份額。

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