近日來(lái)，疫情防控正呈積極向好的態(tài)勢(shì)發(fā)展，在全力抓好疫情防控的同時(shí)，有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序也至關(guān)重要。復(fù)工復(fù)產(chǎn)對(duì)國(guó)計(jì)民生有著促進(jìn)作用，也將助推各行各業(yè)步入正軌。因此，全國(guó)大部分地區(qū)陸續(xù)出臺(tái)一系列特殊時(shí)期的幫扶政策和推進(jìn)措施，開(kāi)始審慎地、有序地展開(kāi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)工作。

以上海為例，作為長(zhǎng)三角區(qū)域一體化的龍頭，上海各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)在嚴(yán)格做好企業(yè)防疫的同時(shí)，也在科學(xué)有序地推進(jìn)著復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月24日，上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上透露，目前上海中小企業(yè)復(fù)工率89%，人員到崗率79%。其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上商貿(mào)企業(yè)、“專(zhuān)精特新”等重點(diǎn)企業(yè)已基本全面復(fù)工，人員到崗率、復(fù)產(chǎn)率穩(wěn)步提升，服務(wù)型小型企業(yè)復(fù)工率超過(guò)半數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)回歸正常的經(jīng)營(yíng)軌道，城市經(jīng)濟(jì)在疫情的考驗(yàn)下逐漸復(fù)蘇。

【防疫+復(fù)工兩手抓 見(jiàn)證企業(yè)的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)】

筑牢防疫網(wǎng)，按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)快進(jìn)鍵，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)同時(shí)有序的進(jìn)行，既是一場(chǎng)戰(zhàn)疫，也是一場(chǎng)大考。尤其是制造業(yè)企業(yè)，疫情當(dāng)前，一方面面臨著訂單交付、用工短缺、物流不暢等困難，另一方面，作為產(chǎn)業(yè)鏈體系中的重要組成部分，承擔(dān)著防疫物資儲(chǔ)備、抗疫訂單生產(chǎn)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)等重任。

大金空調(diào)(上海)有限公司作為上海閔行區(qū)的頭部企業(yè)代表，也是中央空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，疫情發(fā)生以來(lái)，第一時(shí)間加入了“抗疫”隊(duì)伍，捐款捐物，承擔(dān)起了企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。在嚴(yán)格遵守政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)定、確保企業(yè)員工自身安全的前提下，由于工廠(chǎng)精細(xì)化程度高、生產(chǎn)生活配套設(shè)施較好，與疫情防控要求契合度頗高，當(dāng)諸多企業(yè)仍徘徊觀(guān)望之時(shí)，在上海市政府和閔行區(qū)委區(qū)政府的協(xié)助下，率先實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)揮了先鋒帶頭作用，也為疫情中的行業(yè)帶來(lái)了積極影響。

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快進(jìn)鍵啟動(dòng)，疫情影響下，勞動(dòng)力流動(dòng)受阻，企業(yè)也面臨著階段性“用工荒”。在此背景下，大金空調(diào)展開(kāi)了彌補(bǔ)用工缺口的積極“自救”行動(dòng)，通過(guò)和勞務(wù)中介公司合作，來(lái)緩解暫時(shí)的用工難題。近期來(lái)自蘭州的30多名務(wù)工人員來(lái)到大金工廠(chǎng)，保證達(dá)到隔離14天且無(wú)發(fā)病人員，再經(jīng)過(guò)完善的專(zhuān)業(yè)的上崗培訓(xùn)流程，成為了生產(chǎn)線(xiàn)上的新員工。據(jù)大金空調(diào)廠(chǎng)方預(yù)測(cè)，隨著生活步入正軌、市場(chǎng)慢慢復(fù)蘇，后期訂單量會(huì)大增，屆時(shí)仍將面臨新的一波“用工荒”，預(yù)計(jì)用工仍有較大缺口。目前，政府也在積極幫企業(yè)想辦法，希望通過(guò)政府和企業(yè)的聯(lián)盟，攜手緩解用工方面的挑戰(zhàn)。

疫情之下迎難而上，大金空調(diào)憑借著自身的實(shí)力和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，在這場(chǎng)大考中，力爭(zhēng)把疫情帶來(lái)的不利影響降到最低，而員工所體現(xiàn)出的大局觀(guān)和責(zé)任心也同樣令人動(dòng)容，員工在積極配合企業(yè)復(fù)蘇奉獻(xiàn)著自己的力量，并不斷有新員工自覺(jué)加入到同一支抗疫戰(zhàn)隊(duì)中，以非常時(shí)期的超強(qiáng)凝聚力保證了開(kāi)工的時(shí)效和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行。在這樣的特殊時(shí)期，集體擔(dān)當(dāng)之大體現(xiàn)了企業(yè)之“大”。

【人才+智能化雙布局 筑起超強(qiáng)“免疫力”】

復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利進(jìn)行，離不開(kāi)企業(yè)前瞻性的管理意識(shí)。復(fù)工過(guò)程中，員工的職業(yè)技能也隨著疫情的發(fā)生，緊急做著相應(yīng)的調(diào)整，尤其是對(duì)于以制造業(yè)支撐的產(chǎn)業(yè)而言，恢復(fù)產(chǎn)能當(dāng)前是彌補(bǔ)損失，完成年度計(jì)劃的第一要?jiǎng)?wù)。在這樣“順勢(shì)而為”的變化中，“人”成為關(guān)鍵因素。相對(duì)來(lái)說(shuō)，高技能、多功能復(fù)合型人才，能更好地應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力的波動(dòng)，此外，智能工廠(chǎng)、智能制造的提前布局正推動(dòng)自動(dòng)化生產(chǎn)加速度。

這同時(shí)也帶來(lái)了關(guān)于人才儲(chǔ)備與機(jī)械自動(dòng)化、智能化等領(lǐng)域的改革和探索，這一點(diǎn)上，一直在中央空調(diào)行業(yè)領(lǐng)跑的頭部企業(yè)，大金空調(diào)早有布局，可以說(shuō)，這也是其此次可以順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要支撐。在智能制造的升級(jí)之路上，大金空調(diào)所崇尚的是PDS(Production of Daikin System)精益化生產(chǎn)與人才培養(yǎng)的同步推進(jìn)，大金空調(diào)的管理者也始終認(rèn)為，“人”與“智能化”相結(jié)合，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是，大金在生產(chǎn)制造體系一直倡導(dǎo)并堅(jiān)持“自?xún)P化”區(qū)別于常規(guī)的“自動(dòng)化”，僅一字之差，在涵義上卻大有不同，對(duì)比減員增效實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化，大金更強(qiáng)調(diào)突出“人”的思考在其中的核心價(jià)值。和大金空調(diào)“以人為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念相一致，一直以來(lái)，大金亦十分重視一線(xiàn)人員的技能培訓(xùn)工作，大金獨(dú)有的技能傳承委員會(huì)以及連續(xù)多年堅(jiān)持舉辦的“技能比武大賽”就是最好的證明，讓制造系統(tǒng)的員工展示實(shí)力、提升技能的同時(shí)，也讓更多人意識(shí)到技能人才的價(jià)值。與此同時(shí)，大金還建立了“工匠”精神的完善的傳承體系，一枚枚特制的金質(zhì)勛章見(jiàn)證了一位位技能者過(guò)人的品格和高超的技能水準(zhǔn)，歷經(jīng)時(shí)間的長(zhǎng)河，穩(wěn)固著大金血液里不改的精益制造的初心。

【步履不停 迎戰(zhàn)困境中的新機(jī)遇】

目前，除了生產(chǎn)線(xiàn)恢復(fù)正常，大金空調(diào)公司各部門(mén)的工作也已經(jīng)在有條不紊地開(kāi)展著。雖然疫情帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，但也帶來(lái)了一些積極影響，加速了各行業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等環(huán)節(jié)的重新思考和轉(zhuǎn)型，為未來(lái)自身和行業(yè)的提質(zhì)增效，打下重要基礎(chǔ)。

疫情期間，大金空調(diào)公司的各事業(yè)部也正嘗試著網(wǎng)絡(luò)直播、微信營(yíng)銷(xiāo)等年輕化的銷(xiāo)售推廣手段，積極擁抱線(xiàn)上，推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo);售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也在7×24H為客戶(hù)提供不間斷無(wú)縫服務(wù)，客戶(hù)可自助進(jìn)行信息查詢(xún)，預(yù)約清洗保養(yǎng)及維修服務(wù)，也可尋求人工客服進(jìn)行商談，提供經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師提供電話(huà)遠(yuǎn)程服務(wù)，為客戶(hù)答疑解惑。更值得一提的是，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴們，大金除了提供支援消毒、防護(hù)用品以外，在人員與場(chǎng)地上也提供了大量支持，幫助他們開(kāi)展直播等銷(xiāo)售活動(dòng)，并提供線(xiàn)上學(xué)習(xí)課程，助力經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的人才培養(yǎng)。

疫情之下也為行業(yè)打開(kāi)了消費(fèi)的新風(fēng)口，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的潛在需求方向更加明朗，健康、舒適、品質(zhì)的生活環(huán)境受到關(guān)注。作為中央空調(diào)行業(yè)空氣專(zhuān)家的大金空調(diào)，自1995 年起開(kāi)展中國(guó)業(yè)務(wù)，一直以來(lái)以探索空氣為使命，始終關(guān)注用戶(hù)的“下一個(gè)需求”，2014年從溫度、濕度、氣流、潔凈度四個(gè)維度探索室內(nèi)空氣品質(zhì)，提出了“全效家用中央空調(diào)”的概念，并不斷研發(fā)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的空調(diào)產(chǎn)品。可以說(shuō)，大金對(duì)健康空氣有著行業(yè)影響力的話(huà)語(yǔ)權(quán)，再一次走在了市場(chǎng)前端。

更值得一提的是，大金空調(diào)自2018年推出金制家中系列時(shí)，就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)雙升級(jí)，在當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大金空調(diào)也率先提出了售前售后產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，意味著在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，大金空調(diào)可實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)端聯(lián)動(dòng)，將用戶(hù)使用過(guò)程中的情況及時(shí)反饋給研發(fā)端和生產(chǎn)端。作為一名制造商，大金空調(diào)已經(jīng)從幕后轉(zhuǎn)向臺(tái)前，真正打通了產(chǎn)品研發(fā)、制造、售后與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)，并利用自建的售后服務(wù)公司，為消費(fèi)者提供從售前到售后的全生命周期服務(wù)，真正讓選擇大金品牌的用戶(hù)獲得高附加值的人文關(guān)懷和品質(zhì)享受。

疫情帶來(lái)的考驗(yàn)是全方位的，大金已然擁有足夠的實(shí)力從容應(yīng)對(duì)。此外，無(wú)論環(huán)境貢獻(xiàn)、品牌榮譽(yù)還是企業(yè)實(shí)力方面，大金也是載譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)。在日前東京揭曉的權(quán)威性獎(jiǎng)項(xiàng)《ECCJ日本節(jié)能大獎(jiǎng)》中，大金再次摘得其中三項(xiàng)桂冠;在《2020年日本最有價(jià)值100大品牌榜》中，大金強(qiáng)勢(shì)上榜。同時(shí)，作為中央空調(diào)行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)，憑借房地產(chǎn)商對(duì)大金品牌的高認(rèn)可度、企業(yè)自身夯實(shí)的研發(fā)實(shí)力及卓越的產(chǎn)品性能，大金空調(diào)榮登“2020中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商•空調(diào)類(lèi)”榜單，這也是大金連續(xù)11年榮登房地產(chǎn)商首選空調(diào)供應(yīng)商榜單;在《機(jī)電信息·中央空調(diào)市場(chǎng)》最新發(fā)布的2019年度中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告中顯示，大金更是以突出的多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)占有率，成為中央空調(diào)市場(chǎng)的佼佼者。

2020的開(kāi)年猶如一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，雖然艱難，但疾風(fēng)之下方知?jiǎng)挪荨?duì)于大金空調(diào)這樣有實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情并不會(huì)影響其在中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定信心，經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)特殊戰(zhàn)役之后，待一切有序如初，依然看好中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，滿(mǎn)懷信心闊步向前。

關(guān)鍵詞： 大金空調(diào)