受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，目前全國許多城市都采取了暫停公共交通工具運(yùn)行、鼓勵有條件的企業(yè)讓員工在家辦公等政策，以減少人與人之間的接觸，最大限度地切斷病毒傳播渠道。

疫情對家電行業(yè)的影響顯而易見。春節(jié)假期本應(yīng)該是家電銷售的一個比較重要的時間節(jié)點(diǎn)，但新型冠狀病毒肺炎疫情的到來，讓消費(fèi)者大多足不出戶，家電線下門店門可羅雀，銷售幾近停滯。

與此同時，線上渠道的銷量占比正在逐步提高。根據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)測，線上一季度家電零售占比或突破7成。此次新型冠狀病毒肺炎疫情，會不會致使傳統(tǒng)的家電線上、線下零售格局發(fā)生重大改變?家電線上零售會成為新的機(jī)會點(diǎn)么?

健康類家電線上銷量增長迅速

線下門店生意冷淡，為了“自救”，不少家電企業(yè)開始將資源向線上渠道傾斜。

據(jù)了解，惠而浦中國已對2020年的宣傳規(guī)劃作出局部調(diào)整，公司上半年營銷和宣傳資源將會向線上傾斜。而格蘭仕通過京東物流等自營物流、公司員工在社交平臺推廣等方式，提高產(chǎn)品線上銷量的轉(zhuǎn)化。萬和也將會在疫情期間，推進(jìn)與京東專賣店、蘇寧云店等電商平臺的合作，用以彌補(bǔ)銷售額。

相比線下，線上渠道受疫情沖擊較小，且殺菌、健康類家電線上增長非常迅速。據(jù)了解，初一至初九，京東家電除菌類銷售額同比增長300%，其中廚房洗碗機(jī)智能除菌產(chǎn)品銷售同比翻番;具備除菌、過濾病毒功能的空氣凈化器在京東的銷售也異常火爆，銷售額同比增長2.5倍;京品冰洗銀離子除菌、蒸汽洗類產(chǎn)品也備受熱捧，春節(jié)期間銷售額同比增長了近1.5倍。此外，天風(fēng)證券認(rèn)為，受到疫情影響，提供遠(yuǎn)程教育及家庭娛樂活動的黑電、大容量冰箱及支持殺菌消毒功能的白電、線上購買十分便利的廚房小家電，將會迎來銷量的提升。

不過，新冠肺炎疫情雖然促使線上零售占比迅速增長，但這種改變只是短暫的，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，線上、線下的銷售占比會逐步回歸正軌，不會從根本上顛覆中國家電傳統(tǒng)的線上線下零售格局。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，無論對家電產(chǎn)業(yè)還是對消費(fèi)者來說，線上和線下渠道都有自己的價值，不會出現(xiàn)誰取代誰的現(xiàn)象，家電銷售還是需要有一些實(shí)體店的互動體驗。

“當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步可能會改變線上、線下零售結(jié)構(gòu)的比重，比方說5G的逐步推進(jìn)和商業(yè)化，VR、AR技術(shù)的進(jìn)步等，如果線上購物體驗?zāi)軌蜃兊酶玫脑挘€上零售的比重還會有更大的增長空間。這個影響是來自于技術(shù)的革新，而不是來自于疫情的變化。”

疫情結(jié)束或迎“報復(fù)性”增長

非典時期，家電行業(yè)也曾遭受到非常大的沖擊，但在疫情結(jié)束后，行業(yè)的反彈也非常明顯。因此，預(yù)期新型冠狀病毒肺炎疫情結(jié)束后，家電行業(yè)也將會迎來一波“報復(fù)性”消費(fèi)，時間距離最近的年中618大促，或許會成為2020年家電銷售一個非常重要時間節(jié)點(diǎn)。

“疫情對整個家電行業(yè)一季度的銷售生產(chǎn)影響還是非常大的，家電行業(yè)的整個供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，包括一些零部件的供應(yīng)、企業(yè)的生產(chǎn)排產(chǎn)、新品上市都會受到影響。因此，疫情好轉(zhuǎn)后的促銷會顯得更為重要，今年的618大促在行業(yè)中的銷售比重會進(jìn)一步提高，企業(yè)會非常看重這個節(jié)點(diǎn)。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者。京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，疫情的發(fā)生，使家電上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿搅溯^大的沖擊，生產(chǎn)的全面恢復(fù)包括物流及安裝售后等服務(wù)，都受到了不同程度的影響。“現(xiàn)在還不好說618的情況，要看疫情的發(fā)展和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的情況。不過京東現(xiàn)在除個別情況和個別地區(qū)外，絕大部分地區(qū)已經(jīng)全面恢復(fù)了物流配送，能夠為消費(fèi)者提供和疫情之前一樣的服務(wù)。”

截至2月12日，新型冠狀病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗一線，已傳來不少好消息。鐘南山院士在近期的采訪中提到，新型冠狀病毒肺炎病例在部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)下滑，疫情有望在4月前結(jié)束。目前除湖北外，全國其他省份疫情形勢已經(jīng)連續(xù)8天呈現(xiàn)下降趨勢，這極大地提振了國人的抗疫信心，對家電行業(yè)來說也是非常重要的利好消息。

目前，各家電企業(yè)也已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)研發(fā)和生產(chǎn)。據(jù)了解，2月10日復(fù)工首日，格力電器的復(fù)工人數(shù)13000多人，占比約達(dá)43%。同日，格蘭仕集團(tuán)總部的到崗率達(dá)到70%以上，整個新品項目的投資和科技戰(zhàn)略進(jìn)度并沒有受到疫情影響。因為以本地工人為主，博西家電滁州工廠的開工率超過80%。2月9日上午，海信已聯(lián)合青島交運(yùn)發(fā)出了共計59輛定制大巴，駛向山東全省各地級市，接送1800余名一線員工安全回到海信之家。家電行業(yè)已做好疫情之下迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

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