受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，目前全國許多城市都采取了暫停公共交通工具運行、鼓勵有條件的企業讓員工在家辦公等政策，以減少人與人之間的接觸，最大限度地切斷病毒傳播渠道。
疫情對家電行業的影響顯而易見。春節假期本應該是家電銷售的一個比較重要的時間節點，但新型冠狀病毒肺炎疫情的到來，讓消費者大多足不出戶，家電線下門店門可羅雀，銷售幾近停滯。
與此同時，線上渠道的銷量占比正在逐步提高。根據奧維云網預測，線上一季度家電零售占比或突破7成。此次新型冠狀病毒肺炎疫情，會不會致使傳統的家電線上、線下零售格局發生重大改變?家電線上零售會成為新的機會點么?
健康類家電線上銷量增長迅速
線下門店生意冷淡，為了“自救”，不少家電企業開始將資源向線上渠道傾斜。
據了解，惠而浦中國已對2020年的宣傳規劃作出局部調整，公司上半年營銷和宣傳資源將會向線上傾斜。而格蘭仕通過京東物流等自營物流、公司員工在社交平臺推廣等方式，提高產品線上銷量的轉化。萬和也將會在疫情期間，推進與京東專賣店、蘇寧云店等電商平臺的合作，用以彌補銷售額。
相比線下，線上渠道受疫情沖擊較小，且殺菌、健康類家電線上增長非常迅速。據了解，初一至初九，京東家電除菌類銷售額同比增長300%，其中廚房洗碗機智能除菌產品銷售同比翻番;具備除菌、過濾病毒功能的空氣凈化器在京東的銷售也異常火爆，銷售額同比增長2.5倍;京品冰洗銀離子除菌、蒸汽洗類產品也備受熱捧，春節期間銷售額同比增長了近1.5倍。此外，天風證券認為，受到疫情影響，提供遠程教育及家庭娛樂活動的黑電、大容量冰箱及支持殺菌消毒功能的白電、線上購買十分便利的廚房小家電，將會迎來銷量的提升。
不過，新冠肺炎疫情雖然促使線上零售占比迅速增長，但這種改變只是短暫的，隨著疫情的好轉，線上、線下的銷售占比會逐步回歸正軌，不會從根本上顛覆中國家電傳統的線上線下零售格局。業內人士告訴記者，無論對家電產業還是對消費者來說，線上和線下渠道都有自己的價值，不會出現誰取代誰的現象，家電銷售還是需要有一些實體店的互動體驗。
“當然，技術的進步可能會改變線上、線下零售結構的比重，比方說5G的逐步推進和商業化，VR、AR技術的進步等，如果線上購物體驗能夠變得更好的話，線上零售的比重還會有更大的增長空間。這個影響是來自于技術的革新，而不是來自于疫情的變化。”
疫情結束或迎“報復性”增長
非典時期，家電行業也曾遭受到非常大的沖擊，但在疫情結束后，行業的反彈也非常明顯。因此，預期新型冠狀病毒肺炎疫情結束后，家電行業也將會迎來一波“報復性”消費，時間距離最近的年中618大促，或許會成為2020年家電銷售一個非常重要時間節點。
“疫情對整個家電行業一季度的銷售生產影響還是非常大的，家電行業的整個供應鏈、產業鏈，包括一些零部件的供應、企業的生產排產、新品上市都會受到影響。因此，疫情好轉后的促銷會顯得更為重要，今年的618大促在行業中的銷售比重會進一步提高，企業會非常看重這個節點。”業內人士告訴記者。京東家電相關負責人告訴記者，疫情的發生，使家電上下游產業鏈受到了較大的沖擊，生產的全面恢復包括物流及安裝售后等服務，都受到了不同程度的影響。“現在還不好說618的情況，要看疫情的發展和企業恢復生產的情況。不過京東現在除個別情況和個別地區外，絕大部分地區已經全面恢復了物流配送，能夠為消費者提供和疫情之前一樣的服務。”
截至2月12日，新型冠狀病毒肺炎疫情的戰斗一線，已傳來不少好消息。鐘南山院士在近期的采訪中提到，新型冠狀病毒肺炎病例在部分地區已經出現下滑，疫情有望在4月前結束。目前除湖北外，全國其他省份疫情形勢已經連續8天呈現下降趨勢，這極大地提振了國人的抗疫信心，對家電行業來說也是非常重要的利好消息。
目前，各家電企業也已經陸續恢復研發和生產。據了解，2月10日復工首日，格力電器的復工人數13000多人，占比約達43%。同日，格蘭仕集團總部的到崗率達到70%以上，整個新品項目的投資和科技戰略進度并沒有受到疫情影響。因為以本地工人為主，博西家電滁州工廠的開工率超過80%。2月9日上午，海信已聯合青島交運發出了共計59輛定制大巴，駛向山東全省各地級市，接送1800余名一線員工安全回到海信之家。家電行業已做好疫情之下迎接挑戰的準備。
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