家居產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口似乎一直沒(méi)有停止過(guò)更新，從定制家居到整體裝修，企業(yè)們紛紛在追趕著潮流。但這些趨勢(shì)究竟是風(fēng)口還是“瘋口”?全屋定制企業(yè)來(lái)做整裝真的輕而易舉嗎?全屋整裝是否可行?為什么國(guó)外的定制大牌不做整裝?
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【編者按】全屋整裝一時(shí)之間成為了熱詞，全屋定制、家居新零售等概念占據(jù)了我們的界面。當(dāng)這些詞語(yǔ)成為熱詞的時(shí)候，眾多企業(yè)不惜紛紛跨界而入，這個(gè)巨大的流量入口，正吸引著越來(lái)越多的人匆忙趕來(lái)。企業(yè)在做整裝的時(shí)候，需要從信息化管理、加盟模式、品牌效應(yīng)、種子用戶、產(chǎn)品體系等一系列問(wèn)題中著手思考。
進(jìn)入2018年來(lái)，一夜之間“全屋整裝”成了熱詞，定制行業(yè)各種會(huì)議必定會(huì)拿出來(lái)討論一番，很多人會(huì)認(rèn)為是全屋定制行業(yè)的未來(lái)方向，也是個(gè)巨大的流量入口，是干掉“落后”的裝飾裝修行業(yè)的最佳機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?
01、風(fēng)口還是“瘋口”?
從索菲亞上市以來(lái)定制行業(yè)年年都在創(chuàng)造熱詞、新詞，從實(shí)木定制、VR、新中式、大家居、新零售....到最近大熱的全屋整裝。
我們來(lái)看看這些熱詞對(duì)應(yīng)的風(fēng)口呢，實(shí)木定制?火了兩年左右，堅(jiān)持下來(lái)以實(shí)木定制為賣點(diǎn)的品牌寥寥無(wú)幾。VR?帶火了幾家前端效果圖設(shè)計(jì)軟件公司，店面很少能看到消費(fèi)者帶個(gè)VR眼鏡體驗(yàn)的。新中式?火了差不多一年，只有少部份有情懷、有實(shí)力的品牌還在堅(jiān)守。大家居?“發(fā)明者”以暫停大家居項(xiàng)目而緩緩落地。新零售?其實(shí)大部份定制品牌連如何讓經(jīng)銷商參與都還沒(méi)有理順。
所以很多時(shí)候風(fēng)口只適合有錢任性的玩家，他們輸?shù)闷?，你輸?shù)闷饐?
02、超EASY，全屋定制做全屋整裝簡(jiǎn)直不要太簡(jiǎn)單?
只能奉送兩字“呵呵”。前兩天和一木門行業(yè)軟件朋友聊天，他認(rèn)為“木門行業(yè)跨界進(jìn)入全屋定制很簡(jiǎn)單，而全屋定制做木門不容易。”這樣的觀點(diǎn)其實(shí)每年都會(huì)聽到很多版本。
“櫥柜做衣柜很簡(jiǎn)單嘛，我們櫥柜產(chǎn)品比衣柜產(chǎn)品復(fù)雜多了。”、“衣柜品牌做櫥柜產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，我們經(jīng)銷商每個(gè)月下到廠里的櫥柜單有多少多少萬(wàn)了。”、“我們?nèi)荻ㄖ茝S家做木門完全木問(wèn)題，木門結(jié)構(gòu)好簡(jiǎn)單嘛，幾個(gè)設(shè)備的事情。”
小吐槽一下，櫥柜品牌可能衣柜在出廠業(yè)績(jī)里占比挺大，但是除了歐派外，你認(rèn)為哪個(gè)櫥柜品牌的衣柜品類過(guò)10億級(jí)?衣柜品牌里索菲亞的司米都虧了那么些年了，誰(shuí)心里沒(méi)有點(diǎn)數(shù)啊?很多全屋定制廠家有做木門產(chǎn)品，敢拉出來(lái)與木門行業(yè)的廠商對(duì)比的有幾家?同理，木門企業(yè)做全屋定制放到大盤上來(lái)看能看得下去嗎?
所以“跨界”不是看上去的那么簡(jiǎn)單，哪怕你認(rèn)為很簡(jiǎn)單的事情。
03全屋整裝有沒(méi)有一點(diǎn)“違背人性”的設(shè)定?
還是前幾天看到一個(gè)觀點(diǎn)“自己設(shè)計(jì)裝修買家具，就像自己談戀愛(ài)結(jié)婚、生子、成家，辛苦是辛苦，那個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程，婚介公司和整裝公司都是無(wú)法提供的，而且大部份人一輩子也就只經(jīng)歷幾回。”
對(duì)于那些宣傳“拎包入住”的整裝公司宣傳里仿佛就是“你給我個(gè)精子、卵子，我給你一個(gè)成年壯小伙。”你確定這樣的“家”是你想要的嗎?這樣的小伙子是你親生的嗎?如果不是，那么“拎包入住“甚至”省心“這樣的大賣點(diǎn)都是偽命題。
身邊有多位在近年裝修的朋友，有選擇整裝的，有自己裝的，事實(shí)上我有過(guò)與他們的溝通了解到選擇整裝其實(shí)也是有大量需要親自上門去確認(rèn)的細(xì)項(xiàng)，并不見(jiàn)得與傳統(tǒng)裝飾公司省多少心，看上去便宜的套餐價(jià)，當(dāng)你更換配置會(huì)發(fā)現(xiàn)這也加價(jià)，那也加價(jià)，是真便宜了嗎?
04、全屋整裝有沒(méi)有可能成功?
有。畢竟正在做這件事的品牌商們智商都超高，不可能沒(méi)有成功機(jī)率就往里面跳，但是他們?cè)谔白隽硕嗌贉?zhǔn)備可能是吃瓜群眾沒(méi)有能看到的。比方說(shuō)以下幾個(gè)小點(diǎn)。
信息化系統(tǒng)，從全屋定制過(guò)渡到全屋整裝信息化系統(tǒng)僅從“進(jìn)銷存”角度就會(huì)多很多數(shù)據(jù)流，還不要就流程管控等更復(fù)雜的體系了。
加盟模式，不可能是現(xiàn)在的經(jīng)銷商硬轉(zhuǎn)成全屋整裝經(jīng)銷商，都是找的當(dāng)?shù)赜绣X有人脈各種條件很好的人來(lái)做，甚至直接是當(dāng)?shù)刈顨v害的裝修公司。
品牌效應(yīng)，不論是本身的品牌影響力還是廣告費(fèi)的投入，這都是保障該品牌的全屋整裝有沒(méi)有機(jī)率成功的原因，就像一些品牌學(xué)習(xí)歐派做了看上去很感人的微視頻廣告，但除了互動(dòng)公司創(chuàng)造出來(lái)的數(shù)據(jù)外，其實(shí)沒(méi)有真正引起全網(wǎng)刷屏，背后原因太多了。
種子用戶，當(dāng)吃螃蟹的人多了后，螃蟹自然會(huì)暢銷，由于選擇的是本身有人脈的經(jīng)銷商，加上經(jīng)銷商和廠商本身的影響力，所以往往能錄得一部份種子用戶打底，而新手村出來(lái)搞的全屋整裝，有這么幸運(yùn)么?
產(chǎn)品體系，在前幾些某展會(huì)上某成品家具品牌推出了全屋整裝，感到莫名詫異，真當(dāng)用戶都是瓜的嗎?所以產(chǎn)品體系健全或者是適合與否也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
可能還有很多個(gè)點(diǎn)來(lái)決定全屋整裝的可成功性，準(zhǔn)備試水的廠商們，你們上面幾個(gè)點(diǎn)都有了么?
05、為什么國(guó)外定制大牌沒(méi)有做全屋整裝?
我們看到很多歐洲的定制品牌他們發(fā)展了數(shù)十年，甚至有上百年的，沒(méi)有走到全屋整裝的康莊大道上，仍然在做著幾個(gè)柜柜，并且越做越好。于是我們會(huì)以”中國(guó)特色“來(lái)安慰自己，畢竟市場(chǎng)不一樣嘛，但當(dāng)初說(shuō)好的”匠心“呢?
很多櫥柜品牌連電器、門板、五金件、臺(tái)面等關(guān)鍵配件都還沒(méi)有完全同步到經(jīng)銷商那里，由經(jīng)銷商自由發(fā)揮，找當(dāng)?shù)毓?yīng)商或者半公開化的飛單行為，我們就開始著急追隨新模式步入全屋整裝了，這合適嗎?
“汝之蜜糖，彼之砒霜。”也許在頭部品牌那里可能真有成功機(jī)會(huì)，但也有可能同樣被撞得頭破血流，他們消耗得起，并不代表所有跟隨者也能消耗得起，冷靜看看自己手上能打的牌，再來(lái)決定是否要陪著一起玩吧。
關(guān)鍵詞： 全屋整裝
