在近幾年，末端凈水技術(shù)壁壘逐漸被打破的背景下，產(chǎn)品功能又一次逐漸趨同。同樣功能配置的產(chǎn)品，不同品牌的售價相差懸殊，即使是同一品牌的不同產(chǎn)品，相似的功能配置，定價也存在較大差異。末端凈水深陷價格戰(zhàn)泥潭的同時，原有的定價體系也不斷被挑戰(zhàn)。另一方面，隨著近幾年末端凈水在國內(nèi)的高速普及，用戶對于自來水水質(zhì)、凈水器、凈水技術(shù)的認(rèn)知不斷加強，需求也開始發(fā)生新的變化。如何避免價格戰(zhàn)的不斷加劇，讓凈水行業(yè)重回高質(zhì)量增長的軌道。需要凈水企業(yè)重新關(guān)注用戶更新、更深層次的需求。
根據(jù)中怡康用戶調(diào)研，首先，用戶對于自來水危害的認(rèn)知不斷加強，已經(jīng)不僅僅局限于喝水，引發(fā)皮膚問題、損傷衣物、影響電器使用壽命等等都被用戶提及，催生了多場景的用水需求。另外，針對不同的用水場景，用戶的需求也有所不同。例如：廚房場景，凈水器出水流量小，做飯、洗菜供不上;無法去除果蔬農(nóng)殘、肉類激素等。衛(wèi)生間場景，擔(dān)心刷牙引發(fā)牙齒問題或小孩刷牙吞水影響身體健康;女性群體擔(dān)心洗臉、洗澡引發(fā)皮膚問題;水質(zhì)硬，損害寶寶衣物\高端衣物等。其他場景，地暖的水未經(jīng)凈化，擔(dān)心引發(fā)管道隱患。
實際上，凈水行業(yè)很早就洞察到用戶對于除飲水以外的生活用水的需求，也有很多企業(yè)一直在積極地推廣全屋凈水的概念。例如，開能健康從2001年開始就一直致力于中國家庭“全屋凈水”理念的推廣，怡口、濱特爾等專業(yè)的水處理企業(yè)，從進(jìn)入中國市場開始，也一直在不斷地開拓全屋凈水市場。
雖然全屋凈水在國內(nèi)的推廣取得了一定的進(jìn)展，但是由于受到多方面限制因素的影響，推廣阻力依然較大。根據(jù)中怡康調(diào)研，全屋凈水的推廣阻力主要來自四個方面：認(rèn)知的限制、價格的限制、裝修的限制、服務(wù)的限制。只有打破以上的種種限制，才能將“家用生活用水”的市場空間打開。
2018-2019年，A.O.史密斯、安吉爾、美的、開能陸續(xù)推出了場景化的凈水產(chǎn)品，例如：A.O.史密斯的沐浴美容軟水機、安吉爾的廚房全能凈水器、美的的微氣泡凈洗一體機、開能的全廚凈水機等。場景化產(chǎn)品的出現(xiàn)，一方面為家用凈水行業(yè)從“飲水”走向“用水”提供了可能性，另一方面，突破了全屋凈水的限制。
未來，隨著越來越多的品牌參與場景化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，場景化產(chǎn)品的普及將不斷深入，前端凈水、末端凈水的界限也將越來越模糊，出現(xiàn)“你中有我、我中有你”的新的產(chǎn)品形態(tài)。現(xiàn)有的全屋凈水的形態(tài)也會受到挑戰(zhàn)，不是簡單的前端凈水+末端凈水的產(chǎn)品組合，而是在某一特定場景或某幾個特定場景下，能夠同時滿足用戶“飲水”和“用水”凈化需求的解決方案。
關(guān)鍵詞： 家用凈水
