11月20日，全國(guó)校園飲水安全論壇與2019年度全國(guó)兩凈行業(yè)金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典暨行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)在北京西苑飯店隆重召開!為了解當(dāng)下兩凈行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者有幸采訪了青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)徐長(zhǎng)軍，他以“行業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品創(chuàng)新”為主題進(jìn)行深刻解讀。
青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)徐長(zhǎng)軍
【騰訊家居】您認(rèn)為我們的品牌具備哪些強(qiáng)勁的差異化優(yōu)勢(shì)?
【徐長(zhǎng)軍】科技互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給人們的生活得到極大的改善，享受科技革命帶來便利的同時(shí)也有負(fù)面影響產(chǎn)生，如工業(yè)污染、農(nóng)業(yè)污染、生活污染，都給人們用水帶來風(fēng)險(xiǎn)，這就賦予了凈水行業(yè)為消費(fèi)者安全健康用水服務(wù)的重要使命。
目前，繁雜的海量產(chǎn)品信息出現(xiàn)，就得需要給消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，了解產(chǎn)品與企業(yè)品牌，每一企業(yè)需要有一個(gè)差異化的產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)模式。樹立品牌意識(shí)，海爾凈水成立之初，就是致力于為消費(fèi)者提供顛覆性的家庭飲水和生活用水解決方案，為中國(guó)飲用水解決方案新一代的建立者。海爾凈水平臺(tái)適應(yīng)智能時(shí)代需要，將會(huì)打造一個(gè)智慧物聯(lián)的家庭場(chǎng)景，結(jié)合大數(shù)據(jù)與云共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，深挖消費(fèi)者心理需求與體驗(yàn)痛點(diǎn)，將會(huì)呈現(xiàn)全流量最佳解決方案。海爾凈水所提供的產(chǎn)品及服務(wù)都是根據(jù)不同的場(chǎng)景、不同的消費(fèi)者的需求提出的整體解決方案:海爾產(chǎn)品創(chuàng)新的健康定制是市場(chǎng)布局的重點(diǎn);海爾凈水的全屋飲用水解決方案和學(xué)校、辦公、政企的飲用水解決方案，都將給消費(fèi)者提供一站式的整體服務(wù)。
【騰訊家居】在您看來，支撐企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的原動(dòng)力是什么?
【徐長(zhǎng)軍】支撐企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的首要原動(dòng)力是產(chǎn)品。有形的產(chǎn)品是帶有功能與性能的產(chǎn)品本身，無形的產(chǎn)品是企業(yè)及產(chǎn)品向用戶提供的服務(wù)，這些產(chǎn)品是企業(yè)的一個(gè)核心，如果一個(gè)企業(yè)要保持持續(xù)的增長(zhǎng)，就得要有自己的這個(gè)產(chǎn)品。
其次是產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。隨著人們生活水平提高，物質(zhì)和精神生活得到滿足時(shí)，逐漸對(duì)健康生活的認(rèn)知有了進(jìn)一步的深化。目前，凈水行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，產(chǎn)品的外在包裝到產(chǎn)品內(nèi)在性能設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足當(dāng)下智能時(shí)代的大眾需求，在產(chǎn)品同質(zhì)化的階段，企業(yè)想要脫穎而出就必須有“新”產(chǎn)品，與其他企業(yè)有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的“新”產(chǎn)品，來吸引消費(fèi)者，適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)大眾的需求。
再次，技術(shù)人才。產(chǎn)品的創(chuàng)新離不開技術(shù)研發(fā)人員，在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。海爾凈水設(shè)有產(chǎn)品研究室，由行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家和大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)組成，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的布局與規(guī)劃有了一定的成果，可以引領(lǐng)行業(yè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
最后是管理創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)最好的狀態(tài)不僅有優(yōu)秀的人才、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要有一個(gè)好的管理模式，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情。
總而言之，創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)和先進(jìn)的管理方式來調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)資源的為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)背后是差異化的產(chǎn)品，差異化的產(chǎn)品離不開差異化的技術(shù)，差異化的技術(shù)是由企業(yè)科研人才創(chuàng)新出來的。產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者并且有好的體驗(yàn)，才是企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的原動(dòng)力。
【騰訊家居】對(duì)于未來我國(guó)凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，您有何見解?
【徐長(zhǎng)軍】從宏觀來說，凈水行業(yè)的潛在市場(chǎng)規(guī)模是巨大的，表現(xiàn)為在過去七年里，市場(chǎng)規(guī)模增速急速發(fā)展同時(shí)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，未來市場(chǎng)規(guī)模增速會(huì)趨于緩和，但凈水產(chǎn)品的普及率還將會(huì)持續(xù)提升。
從微觀來說，我國(guó)凈水行業(yè)有四個(gè)趨勢(shì)。首先，消費(fèi)者意識(shí)到飲水健康的重要性，對(duì)凈水機(jī)的認(rèn)知有了很大的提升，凈水機(jī)在市場(chǎng)中的普及率也會(huì)逐漸提高;其次，凈水器融入家電行業(yè)圈，同時(shí)離不開國(guó)家的政策引導(dǎo)與支持。近幾年來，凈水器的展會(huì)頻頻舉辦，凈水協(xié)會(huì)每年舉辦的兩凈行業(yè)金鼎獎(jiǎng)，凈水器融入家電圈的趨勢(shì)更加明顯;再次，互聯(lián)網(wǎng)、智能、AI的普及與發(fā)展，使產(chǎn)品與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加明顯，從而加速了凈水器的更新迭代;最后就是適應(yīng)時(shí)代的營(yíng)銷方案將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，凈水器的企業(yè)與產(chǎn)品數(shù)量的增加，想要有一定的市場(chǎng)份額離不開創(chuàng)新的產(chǎn)品，也 離不開適應(yīng)時(shí)代的營(yíng)銷方案，俗話說，酒香也怕巷子深。
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