此前，小米EA70電視兩次被曝出現(xiàn)脫膠的問(wèn)題，屏幕自行脫落。昨日，小米針對(duì)該問(wèn)題提出了服務(wù)計(jì)劃，并上線了自檢工具。這段時(shí)間以來(lái)，話題#小米電視再被曝屏幕自動(dòng)脫落#屢次登上微博熱搜，盡管小米及時(shí)推出了自檢工具，仍遭到了網(wǎng)友的調(diào)侃“用小米產(chǎn)品，你甚至都當(dāng)起了質(zhì)檢員?”

針對(duì)屏幕自行脫落的問(wèn)題，小米方面6月1日表示，“我們已經(jīng)確認(rèn)由于小米電視EA70生產(chǎn)原因，極少數(shù)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)屏幕開(kāi)膠的問(wèn)題。受影響設(shè)備鎖定在生產(chǎn)日期為2月14日至3月20日期間的兩批次產(chǎn)品。”

6月5日，小米宣布了針對(duì)小米電視 EA70 的服務(wù)計(jì)劃，并上線了自檢工具。用戶可以通過(guò)該工具檢查自己的電視是否存在類(lèi)似問(wèn)題。小米表示，已經(jīng)確認(rèn)由于小米電視 EA70 生產(chǎn)原因，極少數(shù)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)屏幕開(kāi)膠的問(wèn)題。小米將為 EA70 電視用戶提供專屬服務(wù)。用戶可在小米電視官方應(yīng)用商店下載“EA70 自檢”應(yīng)用來(lái)檢測(cè)設(shè)備是否在這項(xiàng)服務(wù)范圍內(nèi)。

小米EA70 電視自5月28日以來(lái)，兩次被曝屏幕脫落問(wèn)題，因此話題#小米電視再被曝屏幕自動(dòng)脫落#屢次沖上微博熱搜。而小米方面也兩次對(duì)外回應(yīng)，從最開(kāi)始的“個(gè)案”“小概率事件”到確認(rèn)兩批次產(chǎn)品“極少數(shù)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)屏幕開(kāi)膠問(wèn)題”，并提供額外兩年延保及自檢方法。對(duì)于小米的這波操作，網(wǎng)友們的評(píng)論褒貶不一。有網(wǎng)友調(diào)侃稱“用小米產(chǎn)品，你甚至都當(dāng)起了質(zhì)檢員?”

據(jù)了解，小米EA70 電視是一款70英寸的4K超高清智能電視機(jī)，2021年 12 月 25 日上架，12月31日正式開(kāi)售，初上市時(shí)價(jià)格為3299元，目前京東平臺(tái)“6·18”活動(dòng)售價(jià)為2399元。

記者在黑貓投訴搜索小米電視，搜索結(jié)果高達(dá)3800余條，涉及多個(gè)電視型號(hào)，投訴內(nèi)容包括閃屏、黑屏、音響有雜音、異常卡頓、主板燒毀等問(wèn)題，此外還有安裝、維修、售后等多種售前、售中、售后問(wèn)題。

值得玩味的是，在小米電視被曝屏幕脫落的同時(shí)，5月30日，小米集團(tuán)合伙人，中國(guó)區(qū)、國(guó)際部總裁，Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰發(fā)微博祝賀小米電視誕生第十年，并曬出成績(jī)單，“從 2013 年到 2019 年，小米電視厚積薄發(fā)，登頂出貨量中國(guó)第一，截至目前已連續(xù)三年蟬聯(lián)第一，成為國(guó)產(chǎn)智能電視的代表。”

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