由南京市住房保障和房產局精心打造的線上線下相結合的綜合性服務品牌——“房幫寧”于12月10日正式上線。記者了解到，“房幫寧”包括線上房產業務辦理、政策咨詢、事務查詢，也包括線上報事報修等服務功能，首批將“走進”300個住宅小區。
據了解，“房幫寧”在南京市房產局的官方微信公眾號“南京房產微政務”上，市民只需要關注公眾號就可以使用。目前上線的“房幫寧”一期功能包括“有事即辦”“有問即答”“寧點即查”“知難即幫”四個版塊。
“有事即辦”——匯聚了所有涉及公共服務的系統，方便企業及老百姓辦理相關事項，包括：寧小通、寧慧租、智慧家園、人才安居、智慧房安、租賃補貼申請等。
“有問即答”——包括三方面功能，其一，解答政策咨詢;其二，提供辦事指南及咨詢電話;其三，提供業務查詢功能，含商品房預售許可查詢、經紀機構公示、租賃企業公示、經紀及從業人員公示、個人保障查詢、白蟻防治單位等。
“寧點即查”——市民可對物業小區、房產中介、租賃企業、商品房在售樓盤進行“點名”，主管部門會根據點名情況，對熱度高的企業和小區項目進行線下檢查。首期上線的點查安排為：在售樓盤目前有112個備查，每月的“點查”計劃是8個，檢查重點是“無證銷售”“售后包租”“捂盤惜售”等。租賃企業目前有749家備查，每月的“點查”計劃是15個，檢查重點是“無理克扣租金押金”等6項。房產中介目前有2014家備查，每月的“點查”計劃是15個，檢查重點是陰陽合同、捆綁收費、虛假房源等。首批300個物業小區是目前小區類的備查庫，每月的“點查”計劃是30個，檢查重點是環境衛生、設施設備、收費公開等3項。
“知難即幫”——包括物業小區報事報修、白蟻防治等，其中物業報事報修通過“智慧家園”打通企業端。據悉，首批300個試點小區的居民在平臺完成實名認證后，就可以通過這個模塊直接發起線上報事報修。
(揚子晚報 記者 馬祚波)
